En tant que conseillère (er) Norwex, vous avez ouvert de nouvelles portes passionnantes. Démarrez votre entreprise en partageant votre passion pour une façon de vivre plus propre, plus sûre et mieux.
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Voyez comme il est facile de chaque mois.
Regardez des captures d’écran de téléphones portables étape par étape.
NORWEX MET À VOTRE DISPOSITION LES RESSOURCES NÉCESSAIRES POUR RÉUSSIR.
Présentez votre entreprise en montrant les produits.
avec des amis pour susciter l’enthousiasme.
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Vous ne savez pas quoi dire? Norwex est peut-être nouveau pour vous.
vous prodigue des conseils et des outils.
SUSCITER L’ INTÉRÊT DES CLIENTS ET INSTAURER UN CLIMAT DE CONFIANCE.
Partagez le lien de votre site web personnel pour que tout le monde puisse commencer à magasiner!
Voyez dans votre Bureau de conseillère (er).
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* Consultez votre Bright Start Tracker pour savoir comment échanger vos récompenses.
En savoir plus sur la croissance de votre entreprise
Taille moyenne des événements
Commande client moyenne
Voir Déclaration de revenus pour plus de détails. US | CA
*Il n’y a aucune garantie concernant les revenus. En général, ceux qui consacrent le plus de temps et
d’efforts à leur entreprise Norwex ont le potentiel de gagner le plus de revenus.
AutoÉconomie
AutoÉconomie permet à vos clients de faire livrer automatiquement leurs produits préférés. Les avantages supplémentaires comprendront la possibilité d’ajouter des produits à plein prix à leur commande de réapprovisionnement, d’obtenir 10 % de rabais sur les commandes de réapprovisionnement et de bénéficier de l’expédition gratuite
Consultez la FAQ sur AutoÉconomie pour plus de détails
Programme de recommandation et de hôtesse (hôte)
Les clients possédant un compte peuvent personnaliser leur propre lien personnel et le partager avec leur famille et leurs amis pour gagner des récompenses telles que le crédit Norwex pour obtenir des produits gratuits, 50 % de rabais sur les articles et l’expédition gratuite.
Consultez la FAQ sur la recommandation et les hôtesses (hôtes) pour plus de détails
Principales choses à savoir :
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Principales choses à savoir :
Principales choses à savoir :
Principales choses à savoir :
Le Bureau de Conseillère (er) étape par étape
Cliquez ici pour découvrir votre Bureau de Conseillère (er) étape par étape, y compris vos nouveaux rapports
Principales choses à savoir :
Principales choses à savoir :
Principales choses à savoir :
Qu’est-ce qu’un lien personnel? (Également appelé lien « Norwex Perks » (Avantages Norwex) au lancement)
Est-ce que j’ai besoin d’une Suite bureautique pour que mon client ait un lien personnel?
Est-ce que mon client peut faire ses achats sur son propre lien personnel?
Comment mon client peut-il obtenir un lien personnel?
Est-ce que mon client peut personnaliser son lien personnel?
Est-ce qu’un lien personnel expire?
Un conseillère (er) peut-il avoir un lien personnel?
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement à la Suite bureautique et que j’ai des clients qui ont des liens personnels?
Comment mon client obtient-il un lien personnel?
À quoi ressemble la section « Compte client » pour mes clients?
Qu’est-ce que le crédit Norwex?
Sur quoi puis-je dépenser mon crédit Norwex?
Puis-je utiliser le crédit Norwex sur des articles à 50 % de rabais?
Puis-je utiliser le crédit Norwex pour l’expédition?
Est-ce que je peux utiliser le crédit Norwex sur de nouveaux produits?
Est-ce que le Crédit Norwex donne droit à une commission pour les conseillères (ers)?
Le crédit Norwex expire-t-il?
Mes clients recevront-ils un avis indiquant que leur crédit Norwex arrive à expiration?
Est-ce que je peux voir si le crédit Norwex de mes clients expire?
Les crédits Norwex sont-ils différents des bons d’achats?
Principales choses à savoir :
Lorsque mon client a son lien personnel, quelles récompenses peut-il gagner?
Quelles récompenses mon client peut-il gagner lorsqu’il décide d’organiser un événement?
Y a-t-il une limite au montant de récompenses que mon hôtesse (hôte) peut gagner?
Y a-t-il une date limite pour mon événement?
Puis-je clôturer mon événement plus tôt si nécessaire?
Comment puis-je modifier la date de mon événement?
Est-ce que mon hôtesse (hôte) peut passer à la caisse en libre service?
Une hôtesse (hôte) peut-elle commander pour son propre événement?
Que se passe-t-il lorsque mon hôtesse (hôte) a une réservation?
Combien d’articles à 50 % de rabais mon hôtesse (hôte) peut-elle gagner?
Les articles à 50 % de rabais expirent-ils?
Les articles bénéficiant d’un rabais de 50 % peuvent-ils donner droit à une commission?
Une hôtesse (hôte) peut-elle réserver elle-même une nouvelle réservation?
Comment puis-je ajouter une réservation à un événement?
Une conseillère (er) peut-elle agir comme sa propre hôtesse (hôte)?
Si je n’ai pas de Suite bureautique, est-ce que je peux tout de même accueillir un événement et mes clients peuvent-ils organiser un événement?
En tant que conseillère (er), si j’ai un événement ouvert sur mon compte principal et que quelqu’un passe une commande, dois-je la « déplacer » vers l’événement ?
Que se passe-t-il lorsqu’un client s’inscrit pendant l’événement?
Combien de temps à l’avance puis-je planifier un événement?
Que se passe-t-il si mon hôtesse (hôte) souhaite planifier un événement pour l’année suivante?
Combien de jours à l’avance un événement doit-il être ouvert pour obtenir des récompenses?
Est-ce que je peux planifier un événement avant 90 jours?
Combien de temps me reste-t-il pour recevoir des commandes après la date de l’événement ?
Que se passe-t-il lorsqu’une commande arrive après la fenêtre « dernier appel » de 14 jours?
Est-ce que mon client peut ouvrir un autre événement immédiatement?
Que se passe-t-il si mon client gagne ses 10 % en partageant son lien personnel et qu’il décide d’accueillir un événement pour en obtenir davantage?
Comment puis-je passer une commande?
Le délai d’annulation d’une heure sera-t-il toujours disponible ?
Comment puis-je annuler la commande?
Est-ce que je peux tout de même transférer une commande?
Que se passe-t-il si je travaille ou manque la commande lorsque la commande arrive et que je ne la vois pas?
Si une commande est envoyée au mauvais événement et qu’elle ne se trouve pas sur mon site web personnel et que je ne l’accueille pas personnellement, puis-je la transférer?
De combien de temps ai-je une fois qu’une commande est passée pour la transférer?
Comment puis-je transférer la commande?
Que se passe-t-il si un client passe une commande auprès de la mauvaise conseillère (er)?
Nos clients sauront-ils à quel point ils se trouvent pour obtenir un rabais ou une offre spéciale?
Principales choses à savoir :
Si je n’ai pas de Suite bureautique, mes clients peuvent-ils participer à AutoÉconomie?
Mes clients qui sont inscrits à Autolivraison et économies seront-ils transférés vers le nouveau programme AutoÉconomie?
Qu’est-ce que le nouveau programme AutoÉconomie?
Si je suis conseillère (er) et que je suis inscrit(e) à Autolivraison et économies en tant que client, mon compte deviendra-t-il mon compte conseillère (er)?
Si mon courriel est différent, comment puis-je modifier mon abonnement ou dois-je en créer un nouveau?
Quels sont les éléments disponibles dans le programme AutoÉconomie?
Qui est admissible à s’inscrire à AutoÉconomie?
En tant que conseillère (er), dois-je m’abonner à la Suite bureautique pour m’inscrire à AutoÉconomie?
Comment fonctionne le rabais AutoÉconomie sur la première commande?
Comment fonctionne la commande AutoÉconomie sur la commande de réapprovisionnement?
Puis-je ajouter des articles à plein prix à ma commande de réapprovisionnement?
S’il y a une vente éclair lorsque ma commande est expédiée et que j’ai cet article sur la commande, est-ce que je recevrai le prix de vente éclair?
Si un prix de vente est proposé pour mon article AutoÉconomie au moment où ma commande est générée, recevrai-je le prix de vente?
Puis-je ajouter un « Dépensez et obtenez » à ma commande AutoÉconomie ?
Combien de temps à l’avance puis-je planifier ma commande AutoÉconomie?
Comment puis-je modifier la date de ma commande AutoÉconomie?
Comment puis-je bénéficier de l’expédition gratuite pour ma commande AutoÉconomie?
Quel type de notifications mon client AutoÉconomie recevra-t-il?
Est-ce que je peux voir les commandes AutoÉconomie à venir pour mes clients?
Comment puis-je voir les clients qui ont des commandes AutoÉconomie?
Comment puis-je sauter une livraison ?
Comment puis-je combiner les produits pour qu’ils soient dans la même commande?
Quand serai-je facturé pour les commandes?
Comment puis-je modifier les renseignements de mon compte AutoÉconomie?
Si un article est en rupture de stock au moment de l’expédition, que se passe-t-il?
Les commandes AutoÉconomie sont-elles admissibles à un remboursement?
Comment puis-je modifier les renseignements de mon compte AutoÉconomie?
Les clients qui ont participé à Autolivraison et économies seront-ils immédiatement admissibles à tous les avantages du programme AutoÉconomie?
Ce qui est inclus dans la Suite bureautique :
Combien coûte la Suite bureautique? :
Comment puis-je savoir quand je serai facturé?
Comment savoir si je suis abonné à la Suite bureautique?
Est-Ece que la Suite bureautique est obligatoire pour devenir conseillère (er)?
Comment puis-je m’inscrire ou ne pas utiliser la Suite bureautique?
Que se passe-t-il si j’annule la Suite bureautique?
Mon client peut-il avoir un lien de recommandation si je n’ai pas la Suite bureautique?
Mon client peut-il organiser un événement et gagner des récompenses si je n’ai pas de Suite bureautique?
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Mes clients peuvent-ils s’abonner à AutoÉconomie si je n’ai pas de Suite bureautique?
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Comment puis-je savoir quand je serai facturé?
Comment puis-je en savoir plus sur la Suite bureautique?
Qu’est-ce qu’un conseillère (er) privilégié(e) :
Principales choses à savoir :
Que se passe-t-il si un client ne choisit pas de conseillère (er) privilégié(e)?
Est-ce que mes clients peuvent me choisir comme conseillère (er) privilégié(e)?
Si je n’ai pas de Suite bureautique, comment puis-je devenir la conseillère (er) privilégié(e) de quelqu’un?
Est-ce que mes clients peuvent changer qui est leur conseillère (er) privilégié(e)?
Si une commande arrive sur le site Web principal de Norwex.com et que je suis leur conseillère (er) privilégié(e), est-ce que je recevrai la commande?
Est-ce qu’un client peut acheter chez moi si je ne suis pas sa conseillère (er) privilégié(e)?
Si un client passe une commande de type AutoÉconomie lors de mon événement, mais que je ne suis pas sa conseillère (er) privilégié(e), est-ce que je recevrai les commandes suivantes?
Quels sont les avantages de la Suite bureautique et du fait d’être une conseillère (er) privilégié(e)?
Un client peut-il changer de conseillère (er) privilégié(e) au milieu de l’événement?
Comment mes clients sont-ils identifiés dans le nouveau système?
Dois-je saisir un courriel avec un .com?
Que se passe-t-il si mon client n’a Aucun courriel?
Qu’arrive-t-il aux courriels et aux contacts de mes clients lorsqu’ils sont combinés?
<!–
Les courriels de mes clients peuvent-ils être mis à jour?
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Peut-on importer des contacts personnels dans les contacts du Bureau de Conseillère (er)?
Qu’est-ce qu’une offre de magasinage?
Dois-je disposer de la Suite bureautique pour utiliser les offres de magasinage?
Comment puis-je activer une offre de magasinage?
Est-ce que je dois offrir des offres de magasinage à tout le monde?
Où puis-je trouver les offres de magasinage?
Puis-je joindre une offre de magasinage à un panier partagé?
Que se passe-t-il si je ne veux pas activer l’offre boutique pour tout le monde?
Les offres de magasinage réduisent-elles mon SubA?
Comment puis-je partager mon rabais de 35 % avec un client?
Comment puis-je partager une partie de mon rabais avec un client? Et que se passe-t-il si je n’ai pas de solde de compte pour payer une partie de la commande?
Puis-je ajouter un rabais à un panier partagé?
Dois-je disposer de la Suite bureautique pour utiliser la fonction « Partager un panier »?
Comment créer un panier partagé?
Puis-je ajouter une hôtesse (hôte) à un panier partagé?
Est-ce que mon client peut changer l’hôtesse (hôte) sur le panier partagé ?
Puis-je ajouter une offre de magasinage à un panier partagé?
Puis-je ajouter AutoÉconomie à un panier partagé?
Mes clients peuvent-ils modifier les articles dans le panier?
Quels sont les autres moyens que je peux utiliser pour partager un panier?
Puis-je ajouter un lien de panier partagé à mon site Web?
Combien de paniers partagés puis-je avoir?
Les « paniers partagés » sont-ils entreposés quelque part?
Que sont les filtres?
Où sont-ils disponibles?
Comment les utiliser?
Quels types de choses puis-je filtrer?
Puis-je filtrer et voir les liens de mes clients et les télécharger vers Project Broadcast?
L’application de magasinage (Shopping) sera-t-elle toujours disponible pour les clients et les hôtesses (hôtes)?
Mon client saura-t-il à quel point il se situe pour profiter d’une réduction ou d’une offre d’achat lorsqu’il magasine?
Mon site .biz actuel sert-il acheminé vers mon nouveau site .com?
Si je change le nom de mon site web, mon ancien site web continuera-t-il à être accessible?
Qui peut utiliser l’application Nori?
Les conseillères (ers) qui n’ont pas la Suite bureautique auront-elles la même fonctionnalité dans l’application?
Sur quels appareils l’application peut-elle être utilisée?
L’application fonctionnera-t-elle hors ligne?
Comment puis-je me connecter?
Puis-je accéder au Bureau de conseillère (er) depuis l’application?
Dans quelles langues l’application est-elle disponible?
Y a-t-il une application pour iPad ou tablette?
Est-ce la même liste de contacts que dans mon Bureau de conseillère (er)?
Quelles sont les options de tri?
Quelles sont les options de filtrage?
Puis-je ajouter de nouveaux contacts à partir de l’application?
Comment fonctionne la recherche?
Quels renseignements sont affichés pour les commandes?
Les renseignements d’expédition sont-ils disponibles dans l’application?
Quels renseignements sont affichés pour les événements?
Quels autres renseignements puis-je consulter pour les clients?
Quelles notifications vais-je voir dans l’application?
Comment gérer les notifications poussées dans l’application?
Quelles notifications sont en temps réel par rapport à planifiées?
Pour les notifications planifiées, puis-je modifier la date et/ou l’heure des notifications?
Que sont les modèles et où puis-je y accéder?
Puis-je modifier un modèle Norwex?
Puis-je ajouter mes propres modèles?
Comment fonctionnent les champs sous la boîte de texte?
Que se passe-t-il lorsque l’on met un modèle en lien?
Combien de modèles peuvent être ajoutés?
Y a-t-il un nombre maximum de caractères pour les modèles?
Puis-je partager un modèle avec mon équipe?
Puis-je joindre des images ou d’autres contenus à un modèle?
Avec quelles plateformes de messagerie l’application fonctionne-t-elle?
Pourrai-je voir les messages que j’envoie dans l’application?
Puis-je utiliser mon numéro Project Broadcast?
Pour les problèmes généraux, veuillez d’abord vérifier que vous avez la dernière version de l’application. Ensuite :
Assistance de notification poussée
Si vous ne recevez pas de notifications poussées, veuillez vérifier ce qui suit :
Si vous devez signaler un problème à l’équipe de soutien de Norwex, veuillez vous assurer de fournir les renseignements suivants:
Your personal stats
Commission Details
Business Stats
Success Builder
Trip & Incentive Tracker
Tracker for your new Consultants
See their start dates & recruiter
Track their progress towards earning a reward or earning their kit for free
Dive in and see all their info at a glance
Celebrate & Coach your team
Track their sales, recruits, progress towards trips
See their trends on key business activities
Dive into their teams stats and more!
Will the dormant reports take into accocunt the « reactivate for free » Consultants?
Can I see my team members’ rewards?
LES FICHIERS DE NORWEX
FORMATION
SERVICE CLIENT
1-877-766-7939
L-V : 8h à 17h HE
Fermé samedi et dimanche
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*Pour toutes les Conseillères (ers). L’abonnement à la Suite bureautique n’est pas requis.
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