{"id":14507,"date":"2025-05-07T11:39:50","date_gmt":"2025-05-07T16:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/?page_id=14507"},"modified":"2025-08-26T13:21:17","modified_gmt":"2025-08-26T18:21:17","slug":"host-coaching-follow-up","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/host-coaching-follow-up\/","title":{"rendered":"Host Coaching Follow-Up"},"content":{"rendered":"<div class=\"container quick-guide pp-header-new m-auto\">\n<div class=\"row qg-header pp-header m-auto\">\n<div class=\"col-sm-12 m-0 p-0\">\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/party-banner-new.jpg\" alt=\"party banner\" width=\"100%\" \/>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row sub-title\">\n<div class=\"col-sm-10 m-auto\">\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/06\/norwex-logo-white.png\" class=\"page-logo\" alt=\"norwex\" \/><\/p>\n<h1>Suivi 2-2-2<\/h1>\n<h2>Mod\u00e8le<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container parties-page mb-4\">\n<div class=\"row mt-5 gray-border\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<p class=\"text-center\" style=\"font-size: 20px;\">Peu importe comment vous partagez Norwex \u2013 <strong>la fortune r\u00e9side dans les suivis!<\/strong><\/p>\n<p class=\"text-center\" style=\"font-size: 20px;\">D\u00e9velopper des relations et cr\u00e9er une communaut\u00e9 de clients vous permettra de maintenir un calendrier rempli et d\u2019aider \u00e0 d\u00e9velopper votre \u00e9quipe. Souvenez-vous de cette formule simple pour r\u00e9ussir : 2-2-2.<\/p>\n<ul class=\"mt-5 mb-4 pb-1\">\n<li>Utilisez les messages ci-dessous pour faire des suivis avec vos clients apr\u00e8s leurs achats. (Personnalisez-les pour que cela vous ressemble!)<\/li>\n<li>Si vous utilisez Canva, <a href=\"https:\/\/www.canva.com\/design\/DAF77jn1uH8\/Jj7s1bzRSm3HNS2iohu3wg\/view?utm_content=DAF77jn1uH8&#038;utm_campaign=designshare&#038;utm_medium=link&#038;utm_source=publishsharelink&#038;mode=preview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">cliquez ici<\/a> pour obtenir le mod\u00e8le de toutes les images ci-dessous. Sinon, copiez et collez les images existantes ci-dessous.<\/li>\n<li>Si vous utilisez Project Broadcast pour g\u00e9n\u00e9rer automatiquement vos textos gr\u00e2ce \u00e0 ce service externe payant, voici le code Project Broadcast : <strong>6J9fKfCnt8d<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>         <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/05\/hc-2-2-2.png\" alt=\"follow up 2 2 2 template\" style=\"width: 100%; max-width: 850px; margin: 50px auto; display: block;\" \/><\/p>\n<p class=\"heading-text\">Voici les d\u00e9tails de la formule 2-2-2 et de l\u2019objectif de chaque prise de contact apr\u00e8s qu\u2019une personne a fait des achats aupr\u00e8s de vous :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>2 jours :<\/strong> Remercier simplement le ou la cliente pour son achat, pendant qu\u2019elle est enthousiaste et que c\u2019est encore dans son esprit. Apr\u00e8s trois jours, l\u2019int\u00e9r\u00eat s\u2019estompe, alors faire un suivi dans les 2 jours fait une diff\u00e9rence!<\/li>\n<li><strong>2 semaines :<\/strong> Fournir un service \u00e0 la client\u00e8le. Jaugez l\u2019int\u00e9r\u00eat de la personne \u00e0 ouvrir un compte de Conseill\u00e8re (er), \u00e0 accueillir une pr\u00e9sentation, ou \u00e0 partager un lien personnel.<\/li>\n<li><strong>2 mois :<\/strong> Approfondir la relation et maintenir le lien avec le ou la cliente. C\u2019est aussi un excellent moment pour v\u00e9rifier si la personne commence \u00e0 manquer de produits. *Pensez aux produits consommables comme les d\u00e9tergents ou les produits de soin personnel! Indiquez qu\u2019il est possible de se r\u00e9approvisionner automatiquement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019Auto\u00c9co.<\/li>\n<li><strong>6 et 12 mois :<\/strong> Apr\u00e8s 6 mois, le service \u00e0 la client\u00e8le est aussi important. Au bout de 12 mois, souhaitez un bon anniversaire \u00e0 vos clients et prenez de leurs nouvelles. Si vous les suivez sur les r\u00e9seaux sociaux, posez des questions sur une de leurs publications r\u00e9centes. C\u2019est l\u2019occasion de continuer \u00e0 d\u00e9velopper une relation.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row gray-border\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<h2>Message 1 (2 jours)<\/h2>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-7\">\n<p>Bonjour {{Pr\u00e9nom}}!<\/p>\n<p>Merci pour votre commande Norwex. Je suis {{MonPr\u00e9nom}}, votre Conseill\u00e8re (er) Norwex. \ud83c\udf1f<\/p>\n<p>Vos produits devraient arriver d\u2019ici le (ins\u00e9rez la date pr\u00e9vue). Ajoutez-moi dans votre t\u00e9l\u00e9phone sous le nom \u00ab\u00a0{MonPr\u00e9nom}} Norwex\u00a0\u00bb au cas o\u00f9 vous avez des questions! Je suis toujours ravie d\u2019aider!<\/p>\n<p>Norwex offre des ventes \u00e9clair et des promotions une ou plusieurs fois par mois\u2026 souhaitez-vous que je partage ces offres avec vous lorsqu\u2019elles sont disponibles? <\/p>\n<p>R\u00e9pondez par texto : \u00ab Oui s\u2019il vous pla\u00eet \u00bb ou \u00ab Pas maintenant \u00bb.<\/p>\n<p>Encore merci!<\/p>\n<p>{{MonPr\u00e9nom}}<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-5\">\n               <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/05\/hc-post-1-2-days.png\" alt=\"follow up message 1\" style=\"width: 100%; max-width: 350px; margin: 10px auto; display: block;\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"tip-text\">Conseil de pro pour ce message :<\/p>\n<ul class=\"tip-text\">\n<li>Pr\u00e9sentez-vous<\/li>\n<li>Dites \u00e0 vos clients que vous \u00eates l\u00e0 pour eux<\/li>\n<li>Incluez une carte d\u2019utilisation\/d\u2019entretien pour le produit si vous en avez une <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row gray-border\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<h2>Message 2 (2 semaines)<\/h2>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-7\">\n<p>Bonjour {{Pr\u00e9nom}} \ud83d\ude0a C\u2019est encore {{MonPr\u00e9nom}}!<\/p>\n<p>Je voulais v\u00e9rifier que votre commande est bien arriv\u00e9e. \u2611\ufe0f <\/p>\n<p>Avez-vous commenc\u00e9 \u00e0 utiliser vos produits? Puis-je vous aider avec quoi que ce soit?<\/p>\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 m\u2019envoyer les questions que vous pourriez avoir par textos, je suis l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n<p>{{MonPr\u00e9nom}}<\/p>\n<p>P.S. Si vous avez encore des articles sur votre liste de souhaits, indiquez-les-moi et je vous dirai comment vous pourriez les obtenir en rabais ou m\u00eame GRATUITEMENT!<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-5\">\n               <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/05\/hc-post-2-2-weeks.png\" alt=\"follow up message 2\" style=\"width: 100%; max-width: 350px; margin: 10px auto; display: block;\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"tip-text\">Conseil de pro pour ce message :<\/p>\n<ul class=\"tip-text\">\n<li>Si vous avez pris contact avec la personne avant ce message, ajustez ce message pour en faire une conversation ou faites plut\u00f4t un appel t\u00e9l\u00e9phonique.<\/li>\n<li>Si la personne r\u00e9pond \u00e0 ce message, parlez-lui des avantages \u00e0 accueillir un \u00e9v\u00e8nement Norwex ou \u00e0 avoir un lien personnel.<\/li>\n<li>Partagez des conseils d\u2019utilisation\/d\u2019entretien pour les produits qui ont \u00e9t\u00e9 command\u00e9s.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row gray-border\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<h2>Message 3 (2 mois)<\/h2>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-7\">\n<p>Bonjour {{Pr\u00e9nom}}!<\/p>\n<p>C\u2019est {{MonPr\u00e9nom}} pour vous dire un petit bonjour! \ud83e\udd29<\/p>\n<p>Cela fait d\u00e9j\u00e0 un petit moment que vous avez re\u00e7u vos produits Norwex, et je voulais m\u2019assurer que vous les aimez. Je serais ravie d\u2019avoir votre avis! \ud83d\udc4d<\/p>\n<p>Si vous commencez \u00e0 manquer de (ins\u00e9rez les produits consommables command\u00e9s r\u00e9cemment), Norwex a un programme appel\u00e9 Auto\u00c9co qui vous permet d\u2019\u00e9conomiser 10% sur toutes les futures commandes de consommables! Vous ne manquerez plus jamais de (ins\u00e9rez les produits consommables command\u00e9s r\u00e9cemment)!<\/p>\n<p>Puis-je vous envoyer les d\u00e9tails par texto ou courriel?<\/p>\n<p>\u2764\ufe0f{{MonPr\u00e9nom}} <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-5\">\n               <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/05\/hc-post-3-2-months.png\" alt=\"follow up message 3\" style=\"width: 100%; max-width: 350px; margin: 10px auto; display: block;\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"tip-text\">Conseil de pro pour ce message :<\/p>\n<ul class=\"tip-text\">\n<li>Envoyez-lui le nom et le lien de votre groupe VIP si la personne n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 membre.<\/li>\n<li>C\u2019est un excellent moment pour parler de l\u2019Auto\u00c9co afin d\u2019\u00e9pargner du temps et de l\u2019argent.<\/li>\n<li>Si la personne a d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9 de l\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 accueillir, ouvrir un compte de Conseill\u00e8re (er) ou \u00e0 utiliser un lien personnel, utilisez le message additionnel ci-dessous.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row gray-border mt-5\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-7\">\n<p class=\"heading-text\">Message additionnel \u00e0 envoyer si la personne a d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9 de l\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 accueillir un \u00e9v\u00e8nement, ouvrir un compte de Conseill\u00e8re (er) ou \u00e0 utiliser un lien personnel :<\/p>\n<p>Bonjour {{Pr\u00e9nom}}!<\/p>\n<p>Nous nous sommes parl\u00e9 il y a quelque temps \u00e0 propos de (rassembler quelques amis pour votre propre \u00e9v\u00e8nement\/de lapossibilit\u00e9 d\u2019obtenir un revenu suppl\u00e9mentaire avec Norwex).<\/p>\n<p>Je sais que quand nous en avions parl\u00e9, ce n\u2019\u00e9tait pas le bon moment, alors je fais un suivi pour voir si les choses ont chang\u00e9. Si vous souhaitez en savoir plus, je serais ravie de vous expliquer comment tenir un \u00e9v\u00e8nement ou partager Norwex avec un lien personnel.<br \/>Qu\u2019en dites-vous?<\/p>\n<p>{{MonPr\u00e9nom}} <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-5\">\n<p class=\"tip-text\">Conseil de pro pour ce message :<\/p>\n<ul class=\"tip-text\">\n<li>Faites-en un message personnel et pr\u00e9voyez un moment pour parler davantage!<\/li>\n<li>Si la personne n\u2019a exprim\u00e9 aucun int\u00e9r\u00eat, envisagez de lui poser une question personnelle.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row gray-border\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<h2>Message 4 (6 mois)<\/h2>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-7\">\n<p>Bonjour {{Pr\u00e9nom}} \ud83d\ude0a<\/p>\n<p>C\u2019est {{MonPr\u00e9nom}} avec Norwex! J\u2019esp\u00e8re que vous allez bien \ud83c\udf1f (mentionnez quelque chose que vous avez vu r\u00e9cemment sur les r\u00e9seaux sociaux de la personne).<\/p>\n<p>J\u2019ai un \u00e9v\u00e8nement (ins\u00e9rez le type d\u2019\u00e9v\u00e8nement : lessive, cuisine, soins personnels, etc.) pour lequel je commence \u00e0 r\u00e9server des dates au mois de (ins\u00e9rez le mois). Avez-vous de la famille ou des amis qui vous viennent \u00e0 l\u2019esprit, et qui se passionnent pour des produits plus s\u00fbrs, qui aimeraient \u00e9conomiser des $$ sur les articles de nettoyage ou qui d\u00e9testent nettoyer et aimeraient avoir plus de temps de libre dans la journ\u00e9e?<\/p>\n<p>Je serais ravie de discuter de vos disponibilit\u00e9s! Je tiens mes \u00e9v\u00e8nements (partagez la fa\u00e7on dont vous tenez vos \u00e9v\u00e8nements).<\/p>\n<p>{{MonPr\u00e9nom}}<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-5\">\n<p class=\"tip-text\">Conseil de pro pour ce message :<\/p>\n<ul class=\"tip-text\">\n<li>Quel enseignement ou quelle id\u00e9e pouvez-vous fournir pour lancer la conversation? Quelles questions sont ressorties?<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<h2>Message 5 (12 mois)<\/h2>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-7\">\n<p>Grande nouvelle {{Pr\u00e9nom}}! \ud83c\udf89<\/p>\n<p>Il y a un an, vous avez commenc\u00e9 votre aventure avec Norwex! \ud83d\ude0d <\/p>\n<p>Je ne peux vous remercier assez de faire partie de cette merveilleuse communaut\u00e9. \ud83d\ude0a <\/p>\n<p>Chaque achat fait une diff\u00e9rence pour ma famille et moi! <\/p>\n<p>(Si vous le souhaitez, ins\u00e9rez un cadeau \u00e0 leur offrir, comme la livraison gratuite, 10 % de rabais sur un article, etc.)<\/p>\n<p>Merci encore pour votre soutien. \u2764\ufe0f<\/p>\n<p>{{MonPr\u00e9nom}}<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-5\">\n               <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/05\/hc-post-5-12-months.png\" alt=\"follow up message 5\" style=\"width: 100%; max-width: 350px; margin: 10px auto; display: block;\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"tip-text\">Conseil de pro pour ce message :<\/p>\n<ul class=\"tip-text\">\n<li>Envoyez un cadeau comme la livraison gratuite ou un petit rabais encouragera la personne \u00e0 acheter de nouveau et \u00e0 maintenir le lien. <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suivi 2-2-2 Mod\u00e8le Peu importe comment vous partagez Norwex \u2013 la fortune r\u00e9side dans les suivis! 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