{"id":11990,"date":"2023-12-21T10:14:24","date_gmt":"2023-12-21T16:14:24","guid":{"rendered":"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/?page_id=11990"},"modified":"2024-09-27T14:57:53","modified_gmt":"2024-09-27T19:57:53","slug":"nori-hub","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theresource.norwex.com\/fr_ca\/nori-hub\/","title":{"rendered":"Centre NORI"},"content":{"rendered":"<div class=\"container nori-hub nh-header m-auto p-0\">\n<div class=\"col-sm-12 p-0\">\n<h1>NORI Hub<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-fr nav-container mb-5 m-auto\">\n<div class=\"row m-auto py-0\">\n<div class=\"col-sm-12 m-0 p-0\">\n<ul class=\"text-center m-0 p-0\">\n<li><span class=\"main active\" data-title=\"NORI Hub\">Home<\/span><\/li>\n<li><span class=\"new-programs\" data-title=\"Nouveaux programmes et outils\">Nouveaux programmes et outils<\/span><\/li>\n<li class=\"has-children\"><span class=\"back-office\" data-title=\"Nouvel arri\u00e8re-guichet\">Nouvel arri\u00e8re-guichet <\/span>\n<ul class=\"sub-menu\">\n<li><span class=\"step-by-step\" data-title=\"\u00c9tape par \u00e9tape de l\u2019arri\u00e8re-guichet\">\u00c9tape par \u00e9tape de l\u2019arri\u00e8re-guichet<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span class=\"faqs\" data-title=\"FAQs\">FAQs<\/span><\/li>\n<p>        <!--\n\n<li><a href=\"https:\/\/forms.gle\/Z6NraPycF19PzkrL9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Signaler des probl\u00e8mes<\/a><\/li>\n\n-->\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages nori-hub-new main-page m-auto\">\n<div class=\"nh-subheader nh-fr m-auto mb-5 p-0\">\n<div class=\"row m-auto py-0\" style=\"align-items: center\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-6 m-0 p-0\">\n        <img decoding=\"async\" id=\"start\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/02\/nori-hub-banner.jpg\" alt=\"banner\" style=\"max-width: 100%;margin-bottom: 0\" \/>\n      <\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-6 m-0 py-5 px-2\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/02\/logo.png\" alt=\"logo\" class=\"logo-img\" \/><\/p>\n<h2>Commencez votre aventure Norwex<\/h2>\n<p>En tant que conseill\u00e8re (er) Norwex, vous avez ouvert de nouvelles portes passionnantes. D\u00e9marrez votre entreprise en partageant votre passion pour une fa\u00e7on de vivre plus propre, plus s\u00fbre et mieux.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row my-3 steps-list\">\n<div class=\"big-num desktop\">1<\/div>\n<div class=\"info-container\">\n<h2>Allez-y<\/h2>\n<p class=\"sub-title\">LA CR\u00c9ATION DE VOTRE BOUTIQUE EST UN EXCELLENT POINT DE D\u00c9PART.<\/p>\n<ul>\n<li>Allez sur Norwex.com pour vous connecter \u00e0 votre site <a href=\"https:\/\/www.norwex.com?store=ca\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Norwex Website<\/a> votre courriel ou votre ID de conseill\u00e8re (er)<\/li>\n<li>Passez en revue votre <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Profil et param\u00e8tres\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908373128?h=9667203adf\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">profil et vos param\u00e8tres<\/button><\/li>\n<li>Si vous avez choisi la Suite bureautique, <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Suite bureautique : Site Web personnel\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908353469?h=a8bdeb1d1b\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">personnalisez votre site web<\/button> [3 mois gratuits en tant que nouvelle conseill\u00e8re (er)]<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 mt-3 mb-4 pro-tip\">\n<div class=\"pro-tip-title\">ASTUCE DE PRO<\/div>\n<div class=\"pro-tip-container p-4\">\n<p class=\"align-center\">Voyez comme il est facile de <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Passer une commande personnelle\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908931938?h=2c025be109\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">passer votre commande personnelle<\/button> chaque mois. <br class=\"desktop-break\">Regardez des captures d\u2019\u00e9cran de t\u00e9l\u00e9phones portables <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/LV1Ao\/original\/Passer%2Bune%2Bcommande%2Bpersonnelle%2B%28Placing%2Ban%2Border%29\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">\u00e9tape par \u00e9tape<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row my-3 steps-list\">\n<div class=\"big-num desktop\">2<\/div>\n<div class=\"info-container\">\n<h2>Soyez enthousiaste!<\/h2>\n<p class=\"sub-title\">NORWEX MET \u00c0 VOTRE DISPOSITION LES RESSOURCES N\u00c9CESSAIRES POUR R\u00c9USSIR.<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9couvrez les <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Produits 5 Havre de s\u00e9curit\u00e9\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908792113?h=d3d9deff12\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">5 produits essentiels<\/button> pour chaque maison<\/li>\n<li>\u2022 Connectez-vous avec la communaut\u00e9 Norwex sur <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/620497471307216\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Facebook<\/a><\/li>\n<li>D\u00e9couvrez la <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Apprenex-en plus sur notre Mission\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/910191630?h=08d3db9063\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">mission de Norwex<\/button> et voyez l\u2019impact que nous avons<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 mt-3 mb-4 pro-tip\">\n<div class=\"pro-tip-title\">ASTUCE DE PRO<\/div>\n<div class=\"pro-tip-container p-4\">\n<p class=\"align-center\">Pr\u00e9sentez votre entreprise en montrant les produits. <br class=\"desktop-break\"><button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Atelier sur le unboxing\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/586433256?h=fefcb131ae\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">D\u00e9ballez vos produits<\/button> avec des amis pour susciter l\u2019enthousiasme.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row my-3 steps-list\">\n<div class=\"big-num desktop\">3<\/div>\n<div class=\"info-container\">\n<h2>Commencez \u00e0 gagner de l\u2019argent<\/h2>\n<p class=\"sub-title\"><strong>(4 0 0 $ EN 15 JOURS)<sup style=\"font-size: 50%\">*<\/sup><\/strong> PLUS VOUS PARTAGEZ, PLUS VOUS GAGNEZ.<sup style=\"font-size: 50%\">*<\/sup><\/p>\n<ul>\n<li>Choisissez la ou les dates de votre \u00e9v\u00e9nement de lancement, <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Comment planifier un \u00e9v\u00e9nement\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908349889?h=f50043711f\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">cr\u00e9ez un \u00e9v\u00e9nement<\/button> ou regardez des captures d\u2019\u00e9cran <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/AMP6N\/original\/cr%C3%83%C2%A9ez%2Bun%2B%C3%83%C2%A9v%C3%83%C2%A9nement%2B%28Create%2Ban%2Bevent%29\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">\u00e9tape par \u00e9tape<\/a>, et rassemblez vos amis pour un \u00e9v\u00e9nement en ligne ou en personne<\/li>\n<li>\u2022 Tirez parti des outils de r\u00e9ussite de la Suite bureautique, comme la <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Partager un panier\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908360432?h=bae690b90c\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">vid\u00e9o Partager un panier<\/button> ou regardez des captures d\u2019\u00e9cran <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/GnMag\/original\/Partager%2Bun%2Bpanier%2B%28%2BShare%2Ba%2Bcart%29\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">\u00e9tape par \u00e9tape<\/a> et les <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Programme de recommandation et de h\u00f4tesse (h\u00f4te)\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908870147?h=f8cf612583\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">programmes de recommandations et d\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te)<\/button> pour les \u00e9v\u00e9nements et les conversations individuelles<\/li>\n<li>Il est plus facile de commencer quelque chose de nouveau avec un ami, alors <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"L'Occasion Norwex (Lancer les conversations)\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/503647602?h=a6f3de2ebf\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">invitez quelqu\u2019un d\u2019autre<\/a> \u00e0 participer \u00e0 l\u2019entreprise avec vous<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 mt-3 mb-4 pro-tip\">\n<div class=\"pro-tip-title\">ASTUCE DE PRO<\/div>\n<div class=\"pro-tip-container p-4\">\n<p class=\"align-center\">Vous ne savez pas quoi dire? Norwex est peut-\u00eatre nouveau pour vous. <br class=\"desktop-break\"><button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Pourquoi partager Norwex\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/860326640?h=441555c1fb\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">Cette vid\u00e9o<\/button> vous prodigue des conseils et des outils.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row my-3 steps-list\">\n<div class=\"big-num desktop\">4<\/div>\n<div class=\"info-container\">\n<h2>Prenez confiance<\/h2>\n<p class=\"sub-title\">SUSCITER L\u2019 INT\u00c9R\u00caT DES CLIENTS ET INSTAURER UN CLIMAT DE CONFIANCE.<\/p>\n<ul>\n<li>C\u2019est en forgeant qu\u2019on devient forgeron : utilisez vos <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/EXGVB\/original\/Party%2BCards%2B-%2BFR\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">cartes de partage<\/a> et voyez les <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Apprenez \u00e0 conna\u00eetre vos produits\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/860329720?h=9521f27e0e\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">produits en action<\/button><\/li>\n<li>Partagez la <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"D\u00e9monstration de beurre\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/864179652?h=6eda4fad9a\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">d\u00e9monstration du beurre Norwex<\/button> avec 5 amis pour pr\u00e9senter les 5 produits essentiels et les montrer en action<\/li>\n<li>Continuez \u00e0 avoir des conversations pour renforcer votre confiance en utilisant votre nouvelle <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/zYbo2\/original\/23401_Who_do_you_know_FR\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">liste de contacts<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 mt-3 mb-4 pro-tip\">\n<div class=\"pro-tip-title\">ASTUCE DE PRO<\/div>\n<div class=\"pro-tip-container p-4\">\n<p class=\"align-center\">Partagez le lien de votre site web personnel pour que tout le monde puisse commencer \u00e0 magasiner!  <br class=\"desktop-break\">Voyez <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Boutique en ligne\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/908933617?h=741a75e990\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">o\u00f9 le trouver<\/button> dans votre Bureau de conseill\u00e8re (er).<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row my-3 steps-list\">\n<div class=\"big-num desktop\">5<\/div>\n<div class=\"info-container\">\n<h2>Prochaine \u00e9tape 1 000 $ en 30 jours<\/h2>\n<p class=\"sub-title\">(PERMET D\u2019 OBTENIR GRATUITEMENT LA TROUSSE STANDARD)<\/p>\n<ul>\n<li>Rincez et r\u00e9p\u00e9tez, chaque \u00e9v\u00e9nement et chaque conversation augmentent votre potentiel de gain<\/li>\n<li>Continuez \u00e0 vous d\u00e9velopper en <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/A9NWG\/original\/Booking%2BGrid%2B-%2BFR\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">r\u00e9servant et en organisant des \u00e9v\u00e9nements<\/a>; <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"Pourquoi 2 r\u00e9servations\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/860334880?h=7dc3d23255\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">Pourquoi 2 r\u00e9servations<\/button><\/li>\n<li>Invitez des amis qui ont effectu\u00e9 un achat \u00e0 vous organiser un \u00e9v\u00e8nement pour avoir la possibilit\u00e9 de gagner <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/BV8JR\/original\/26403_2024_Q1_Norwex%2BPerks%2BFlyer_FR\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">des cr\u00e9dits de produits<\/a>, des articles \u00e0 moiti\u00e9 prix et frais d\u2019exp\u00e9dition gratuits<\/li>\n<li>Fixer un objectif mensuel pour <button type=\"button\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#videoModal\" data-title=\"R\u00e9aliser un D\u00e9part brillant\" data-video=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/856834316?h=770dd68275\" data-download=\"\" class=\"text-link\" style=\"padding: 0;background: none;border: none;font-weight: 300\">cr\u00e9er un \u00e9lan<\/button><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 mt-3 mb-4 pro-tip last-pro-tip\">\n<div class=\"pro-tip-title\">ASTUCE DE PRO<\/div>\n<div class=\"pro-tip-container p-4\">\n<p class=\"align-center\">Conduisez votre succ\u00e8s en profitant des promotions mensuelles. D\u00e9couvrez nos offres en cours sur la page La Ressource pour les <a href=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">\u00c9tats-Unis<\/a> et le <a href=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/en_ca\/\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Canada<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 my-1 fine-print\">\n<p style=\"font-size: 12px;text-align: center;margin: -2.25rem 0 -1rem\">* Consultez votre <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/A4XjM\/original\/New+Consultant+How+To+Earn+-+FR\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" style=\"color: #212121\">Bright Start Tracker<\/a> pour savoir comment \u00e9changer vos r\u00e9compenses.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 m-0 p-3\" style=\"background: #609da9\">\n<p class=\"align-center white-txt p-0 m-0\">En savoir plus sur <a href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/A4XjM\/original\/Grow+Your+Norwex+Business+Flyer+-+FR\" class=\"text-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" style=\"color: #fff\">la croissance de votre entreprise<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 mt-0 p-0 averages-container\">\n<div class=\"col-sm-12 col-md-6 averages\">\n<div class=\"text-container text-1\">\n<p>Taille moyenne des \u00e9v\u00e9nements<\/p>\n<h3>667 $ <span>USD<\/span> \/ 579 $ <span>CAD<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"img-container img-1\">\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/02\/group-icon.jpg\" alt=\"average event size\" \/>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-12 col-md-6 averages\">\n<div class=\"img-container img-2\">\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/02\/user-icon.jpg\" alt=\"average event size\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"text-container text-2\">\n<p>Commande client moyenne<\/p>\n<h3>89.29 $ <span>USD<\/span> \/ 110.75 $ <span>CAD<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 12px;color: #609da9;margin: .5rem 0 0\">Voir D\u00e9claration de revenus pour plus de d\u00e9tails. <a class=\"text-link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/67jqw\/original\/IDS+USA+final20231213\" rel=\"noopener\" style=\"color: #609da9\">US<\/a> | <a class=\"text-link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/cdn.intelligencebank.com\/us\/share\/EPnB\/k7A3p\/7Mqjd\/original\/IDS+CA+final20231213\" rel=\"noopener\" style=\"color: #609da9\">CA<\/a><br \/>*Il n&rsquo;y a aucune garantie concernant les revenus. En g\u00e9n\u00e9ral, ceux qui consacrent le plus de temps et<br \/>d\u2019efforts \u00e0 leur entreprise Norwex ont le potentiel de gagner le plus de revenus.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages new-programs-page m-auto hide\">\n<div class=\"row col-sm-12 col-md-10 p-0 m-auto\">\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<p class=\"title-link faqs\">Auto\u00c9conomie<\/p>\n<p>Auto\u00c9conomie permet \u00e0 vos clients de faire livrer automatiquement leurs produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Les avantages suppl\u00e9mentaires comprendront la possibilit\u00e9 d\u2019ajouter des produits \u00e0 plein prix \u00e0 leur commande de r\u00e9approvisionnement, d\u2019obtenir 10 % de rabais sur les commandes de r\u00e9approvisionnement et de b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019exp\u00e9dition gratuite <\/p>\n<p class=\"more-link faqs\">Consultez la FAQ sur Auto\u00c9conomie pour plus de d\u00e9tails<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<p class=\"title-link faqs\">Programme de recommandation et de h\u00f4tesse (h\u00f4te)<\/p>\n<p>Les clients poss\u00e9dant un compte peuvent personnaliser leur propre lien personnel et le partager avec leur famille et leurs amis pour gagner des r\u00e9compenses telles que le cr\u00e9dit Norwex pour obtenir des produits gratuits, 50 % de rabais sur les articles et l\u2019exp\u00e9dition gratuite.<\/p>\n<p class=\"more-link faqs\">Consultez la FAQ sur la recommandation et les h\u00f4tesses (h\u00f4tes) pour plus de d\u00e9tails<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/zoom.us\/rec\/play\/JRxyes4t6m38zUVN6hhQ1ZIJvYMcICQlJaQ7AC3gRDW7KTJwwr0V-WyJjTfBlUmauuHRW65AnC6uDcN4.SsKxa-ISwJ9Lvc84\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"fr-btn\">French Translations<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 p-0\">\n<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Partager un panier<\/h3>\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Un moyen facile de partager un panier sugg\u00e9r\u00e9 avec les clients, la famille et les amis.<\/li>\n<li>Les clients peuvent ensuite modifier les paniers et passer \u00e0 la caisse eux-m\u00eames.<\/li>\n<li>Ajoutez un article sur \u00ab Auto\u00c9conomie \u00bb pour vos clients et lorsqu\u2019ils auront pass\u00e9 \u00e0 la caisse, ils seront automatiquement inscrits!<\/li>\n<li>Si vous avez activ\u00e9 une \u00ab Offre de magasinage \u00bb, vous pouvez l\u2019ajouter \u00e0 un panier et la partager.<\/li>\n<li>Vous devez disposer de la Suite bureautique pour partager un panier.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Listes de souhaits<\/h3>\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les clients peuvent simplement taper sur le \u2764 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un objet pour l\u2019ajouter \u00e0 leur liste de souhaits<\/li>\n<li>Les conseill\u00e8res (ers) peuvent consulter les listes de souhaits de leurs clients en allant dans \u00ab Mes contacts \u00bb (My Contacts) et sous \u00ab Filtres \u00bb (Filters) &#8211; choisissez \u00ab Produits \u00bb (Products) &gt; \u00ab A une liste de souhaits \u00bb (Has Wishlist). Une liste compl\u00e8te de tous les clients qui ont un article sur leur liste de souhaits s\u2019affichera. (ASK STEPHANIE HOW TO SEE the Items)<\/li>\n<li>Vous pouvez \u00e9galement effectuer une recherche sous \u00ab Mes contacts \u00bb (My Contacts) pour voir qui a un article sp\u00e9cifique dans sa liste de souhaits.<\/li>\n<li>Les conseill\u00e8res(ers) peuvent avoir leur propre liste de souhaits et elle est visible dans leur section \u00ab Profil et compte \u00bb (profil &amp; Account).<\/li>\n<li>Vous devez disposer de la Suite bureautique pour voir les listes de souhaits de vos clients.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Offres de magasinage<\/h3>\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les offres de magasinage sont des offres pr\u00e9d\u00e9finies que vous pouvez partager avec vos clients.<\/li>\n<li>Activez une offre de magasinage pour qu\u2019elle soit visible par tous ceux qui consultent votre site.<\/li>\n<li>Joignez-les \u00e0 \u00ab Partager un panier \u00bb (Share A Cart) lorsque vous avez activ\u00e9 l\u2019offre de magasinage.<\/li>\n<li>Si aucune offre de magasinage n\u2019est activ\u00e9e sur votre site, vous pouvez toujours l\u2019utiliser lorsque vous passez \u00e0 la commande pour votre client dans votre arri\u00e8re-guichet.<\/li>\n<li>Vous devez disposer de la Suite bureautique pour utiliser les offres de magasinage.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Filtres<\/h3>\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les filtres sont un excellent moyen de trier les renseignements dans votre arri\u00e8re-guichet<\/li>\n<li>Ils sont disponibles sur Commandes, Contacts, Rapports BrightStart ainsi que sur le TRM<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Site web Norwex.com<\/h3>\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nouveau site web &#8211; moderne et rapide!<\/li>\n<li>Consultez les pages sp\u00e9cialis\u00e9es<\/li>\n<li>Inscription simple et facile<\/li>\n<li>Ajouter rapidement au panier<\/li>\n<li>Personnalisez votre site lorsque vous disposez de la Suite bureautique<\/li>\n<li>Vous devez disposer de la Suite bureautique pour avoir un site Web personnel.<\/li>\n<li>Lorsque vous disposez de la Suite bureautique, vous pouvez personnaliser votre site Web et ajouter vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, des liens vers les m\u00e9dias sociaux et un lien unique vers un autre site, comme un blogue ou un panier partag\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/zoom.us\/rec\/play\/JWmajxSctDXf6pKEiIfdHChe3easDxWW5DXbyIe7sSpTnpTUBaJ9x6QnL0v49sPsXKws0e-FOjLqNOz7.Y4iWIs5pZw3sTyWl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"fr-btn\">French Translations<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Suite bureautique<\/h3>\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La Suite bureautique restera au prix de 9,99 $ par mois<\/li>\n<li>Avantages de la Suite bureautique :<\/li>\n<li>Site Web personnel<\/li>\n<li>Partager un panier<\/li>\n<li>Liens de recommandation et d\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) pour vos clients<\/li>\n<li>Voir les listes de souhaits des clients<\/li>\n<li>Utiliser les offres de magasinage<\/li>\n<li>Bulletins de marketing envoy\u00e9s \u00e0 vos clients<\/li>\n<li>Cas de clients si un membre de votre \u00e9quipe d\u00e9cide de quitter Norwex<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/zoom.us\/rec\/play\/JWmajxSctDXf6pKEiIfdHChe3easDxWW5DXbyIe7sSpTnpTUBaJ9x6QnL0v49sPsXKws0e-FOjLqNOz7.Y4iWIs5pZw3sTyWl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"fr-btn\">French Translations<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages back-office-page m-auto hide\">\n<div class=\"row col-sm-12 col-md-6 m-auto p-0\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/theresource.norwex.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/Bright-Start-2.png\" alt=\"Back Office Step by Step\" class=\"mb-2\" style=\"width: 100%\" \/><\/p>\n<p class=\"title-link step-by-step\">\u00c9tape par \u00e9tape de l\u2019arri\u00e8re-guichet<\/p>\n<p class=\"more-link step-by-step\">Cliquez ici pour parcourir l\u2019\u00e9tape par \u00e9tape du nouvel arri\u00e8re-guichet, y compris vos nouveaux rapports<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0 pt-5 mt-5 back-office-header\" style=\"border-top: 1px solid #d9d9d9\">\n<div class=\"col-12\">\n<h3 class=\"column-title mediumheader text-center\">Examen rapide de l\u2019arri\u00e8re-guichet<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 p-0\">\n<h3 class=\"column-title text-center\">\u00c9v\u00e9nements et commandes<\/h3>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Section des \u00e9v\u00e9nements :<\/li>\n<li>Planifiez facilement des \u00e9v\u00e9nements <\/li>\n<li>Afficher une liste ou un calendrier <\/li>\n<li>Voyez les r\u00e9compenses augmenter pour vos clients <\/li>\n<li>Section des commandes :<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez une nouvelle commande personnelle ou de client (avec PHOTOS!)<\/li>\n<li>Voir les commandes pass\u00e9es, Auto\u00c9conomie, les commandes enregistr\u00e9es et les retours <\/li>\n<li>Les commandes provenant de notre syst\u00e8me actuel seront conserv\u00e9es sous Archiv\u00e9 (Archived) <\/li>\n<li>Utilisez les filtres pour trier vos commandes <\/li>\n<li>Plongez dans les commandes des clients pour voir tous les d\u00e9tails<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/zoom.us\/rec\/play\/qnzABejyv7GfasldZKOeSFbLtzqCTcsWkQQOO9iiokPvn7qEGp0JJM7xmLIjaQ4fD7dxTP6Uh1Bq_vVc.Fxnl7iE9RtW00-Ge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"fr-btn\">French Translations<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 p-0\">\n<h3 class=\"column-title text-center\">Contacts et rapports<\/h3>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Section des contacts :<\/li>\n<li>Recherche par courriel, nom, emplacement, notes, produits ou listes de souhaits <\/li>\n<li>Utilisez les filtres pour trier vos contacts <\/li>\n<li>Cr\u00e9er de nouveaux contacts <\/li>\n<li>Plongez dans toutes les renseignements sur vos contacts <\/li>\n<li>Voir les liens personnels de vos clients lorsque vous \u00eates leur conseill\u00e8re(er) privil\u00e9gi\u00e9(e) <\/li>\n<li>\u00c9tablissez des contacts directement \u00e0 partir de l\u2019ordinateur ou de votre t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Section des rapports :<\/li>\n<li>D\u00e9couvrez les tendances, B\u00e2tisseur de succ\u00e8s, D\u00e9part brillant et le nouveau gestionnaire des relations d\u2019\u00e9quipe simplifi\u00e9. Plongez et jetez un coup d\u2019\u0153il!<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/zoom.us\/rec\/play\/GwS5o8YASOJrl205mKKDvScpbi1tbfOuXQzWMNmeNkfRszLYfrPAk5WqjOPaW1H3vBZb6oK5JfckGp5f.FIO3lMjtA-1Vx-08\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"fr-btn\">French Translations<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-sm-12 p-0\">\n<h3 class=\"column-title text-center\">Profil et param\u00e8tres<\/h3>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<p class=\"mb-1 text-left\"><strong>Principales choses \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contr\u00f4lez toutes vos renseignements personnelles, y compris le mot de passe, le solde de votre compte, votre liste de souhaits, vos m\u00e9thodes de paiement et vos renseignements bancaires<\/li>\n<li>Personnalisez votre site Web personnel si vous avez la Suite bureautique &#8211; mettez en valeur vos liens des r\u00e9seaux sociaux et vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/zoom.us\/rec\/play\/yNRFS4zKPJbdWJ8gQcKCBYwL6JEBRjAkdoM-OSlh_dR9dWkESz3k1Az7OeNV-bC69PV0DnVhrMaoAaCr.ZIVadpN4BTNo8qD3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"fr-btn\">French Translations<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages faqs-page m-auto hide\">\n<div class=\"row col-12 m-0 p-0\">\n<div class=\" col-12\">\n<div class=\"accordion\" id=\"faq-accordion\">\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"container1\">\n            <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapsecontainer1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapsecontainer1\">Site web de Norwex <\/button>\n          <\/div>\n<div id=\"collapsecontainer1\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"container1\" data-parent=\"#faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<div class=\"accordion\" id=\"norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question1\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse1\">Lien aux avantages Norwex <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question1\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Qu\u2019est-ce qu\u2019un lien personnel? (\u00c9galement appel\u00e9 lien \u00ab Norwex Perks \u00bb (Avantages Norwex) au lancement)<\/p>\n<ul>\n<li>Un lien personnel est un lien unique pour lequel vos clients peuvent s\u2019inscrire et lorsqu\u2019ils le partagent avec leur famille et leurs amis, ils recevront 10 % de cr\u00e9dits Norwex pour chaque achat effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de leur lien. Lorsqu\u2019ils accueillient un \u00e9v\u00e9nement, ils ont la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir des r\u00e9compenses suppl\u00e9mentaires telles que l\u2019exp\u00e9dition gratuite, 50 % de rabais sur les articles et jusqu\u2019\u00e0 25 % de cr\u00e9dit Norwex sur tous les achats.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que j\u2019ai besoin d\u2019une Suite bureautique pour que mon client ait un lien personnel?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, pour que vos clients puissent s\u2019inscrire \u00e0 un lien personnel, leur conseill\u00e8re(er) privil\u00e9gi\u00e9(e) devra disposer d\u2019une Suite bureautique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que mon client peut faire ses achats sur son propre lien personnel?<\/p>\n<ul>\n<li>Si un client a activ\u00e9 un \u00e9v\u00e9nement pour son compte, il peut acheter sur son propre lien. S\u2019ils ne le font pas, ils ne sont pas admissibles \u00e0 acheter sur leur propre lien.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment mon client peut-il obtenir un lien personnel?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque vous disposez de la Suite bureautique et que votre client cr\u00e9e un compte, il pourra obtenir son lien personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que mon client peut personnaliser son lien personnel?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, votre client peut personnaliser son lien personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce qu\u2019un lien personnel expire?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, les liens personnels n\u2019expirent pas et ils restent avec le client tout au long de son parcours Norwex. Ils peuvent le partager et gagner des r\u00e9compenses en recommandant ou en accueillant comme h\u00f4tesse (h\u00f4te). Lorsqu\u2019ils d\u00e9cident de devenir conseill\u00e8re(er), leur lien personnel devient leur site Web s\u2019ils s\u2019inscrivent \u00e0 la Suite bureautique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un conseill\u00e8re (er) peut-il avoir un lien personnel?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, les conseill\u00e8res (ers) qui ont la Suite bureautique ont le meilleur lien \u00e0 partager : leur site Web personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si j\u2019annule mon abonnement \u00e0 la Suite bureautique et que j\u2019ai des clients qui ont des liens personnels?<\/p>\n<ul>\n<li>Les liens personnels du client seront toujours actifs et des achats peuvent toujours \u00eatre effectu\u00e9s sur son lien personnel.  Toutefois, votre client ne recevra plus les r\u00e9compenses associ\u00e9es au partage de son lien personnel. Toutes les commandes seront distribu\u00e9es au conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) de la personne qui ach\u00e8te sur le lien. Et si le client est nouveau pour Norwex, il sera inscrit dans le groupe de clients \u00e9ventuels et se verra attribuer une conseill\u00e8re (er).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment mon client obtient-il un lien personnel?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsqu\u2019il cr\u00e9e un compte et que son conseill\u00e8re (er) pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e dispose de la Suite bureautique, il re\u00e7oit son lien personnel et peut le personnaliser directement dans la section de son compte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 quoi ressemble la section \u00ab Compte client \u00bb pour mes clients?<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/896024074\/8870e33ef4?share=copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Cliquez ici pour voir une visite guid\u00e9e de la section compte pour vos clients<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question2\">\n                  <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2\">Cr\u00e9dit Norwex <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question2\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Qu\u2019est-ce que le cr\u00e9dit Norwex?<\/p>\n<ul>\n<li>Le cr\u00e9dit Norwex est obtenu en partageant votre lien personnel. Lorsqu\u2019une commande est pass\u00e9e en utilisant votre lien, vous gagnez imm\u00e9diatement des cr\u00e9dits Norwex.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur quoi puis-je d\u00e9penser mon cr\u00e9dit Norwex?<\/p>\n<ul>\n<li>Le cr\u00e9dit Norwex est un moyen de paiement et peut \u00eatre appliqu\u00e9 \u00e0 la vente au d\u00e9tail de produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je utiliser le cr\u00e9dit Norwex sur des articles \u00e0 50 % de rabais?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, le cr\u00e9dit Norwex ne peut pas \u00eatre combin\u00e9 avec le rabais de 50 % sur les articles gagn\u00e9s en accueillant comme h\u00f4tesse (h\u00f4te).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je utiliser le cr\u00e9dit Norwex pour l\u2019exp\u00e9dition?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, le cr\u00e9dit Norwex est utilis\u00e9 pour payer le produit seulement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que je peux utiliser le cr\u00e9dit Norwex sur de nouveaux produits?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, le cr\u00e9dit Norwex peut \u00eatre utilis\u00e9 pour l\u2019achat de nouveaux produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que le Cr\u00e9dit Norwex donne droit \u00e0 une commission pour les conseill\u00e8res (ers)?<\/p>\n<ul>\n<li>Le cr\u00e9dit Norwex est une r\u00e9compense pour vos clients et, par cons\u00e9quent, toute partie d\u2019une vente pay\u00e9e par le cr\u00e9dit Norwex ne donne pas droit \u00e0 une commission pour la conseill\u00e8re (er). <\/li>\n<\/ul>\n<p>Le cr\u00e9dit Norwex expire-t-il?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, d\u00e8s qu\u2019une r\u00e9compense est gagn\u00e9e, un d\u00e9lai de 90 jours commence. Apr\u00e8s 90 jours, vos clients auront jusqu\u2019\u00e0 la fin de ce mois pour d\u00e9penser leur cr\u00e9dit Norwex. C\u2019est ce que nous appelons la fin du mois de 90 jours et plus. Cela permet aux conseill\u00e8res (ers) et aux clients de savoir que les cr\u00e9dits n\u2019expirent pas au milieu du mois.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mes clients recevront-ils un avis indiquant que leur cr\u00e9dit Norwex arrive \u00e0 expiration?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, 10 jours avant l\u2019expiration de leur cr\u00e9dit, ils recevront un courriel les informant.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que je peux voir si le cr\u00e9dit Norwex de mes clients expire?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, sous \u00ab Contacts \u00bb (Contacts), vous pouvez aller dans \u00ab Filters \u00bb (Filtres) &gt; \u00ab Norwex Perks \u00bb (Avantages Norwex) &gt; \u00ab Perks expiring this month \u00bb (Avantages expirant ce mois-ci) pour voir qui a des r\u00e9compenses qui expirent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les cr\u00e9dits Norwex sont-ils diff\u00e9rents des bons d\u2019achats?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, les Cr\u00e9dits Norwex ont des r\u00e8gles diff\u00e9rentes de celles des bons d\u2019achat et diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de gagner, mais tous les bons d\u2019achat seront convertis en \u00ab Cr\u00e9dits Norwex \u00bb dans le nouveau syst\u00e8me. Vous pourrez consulter le solde de vos cr\u00e9dits lorsque vous vous connecterez \u00e0 l\u2019arri\u00e8re-guichet de la conseill\u00e8re (er) en allant dans \u00ab profil &amp; Settings \u00bb (Profil et param\u00e8tres) et \u00ab Credits \u00bb (Cr\u00e9dits)<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\" id=\"referral-host-faq\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question3\">\n                  <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse3\">Host &amp; Referral Rewards <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question3\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Principales choses \u00e0 savoir :<\/p>\n<ul>\n<li>Vos clients recevront un lien personnel lorsqu\u2019ils ouvriront un compte et ce lien restera avec eux tout au long de leur parcours Norwex.<\/li>\n<li>10 % seront gagn\u00e9s sur toutes les ventes par l\u2019entremise du lien et seront sur le compte du client en tant que \u00ab Cr\u00e9dit Norwex \u00bb.<\/li>\n<li>Lorsque votre client devient h\u00f4tesse (h\u00f4te) et que son \u00e9v\u00e9nement s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 au moins 250 $, ils\/elles peuvent profiter d\u2019une livraison gratuite.<\/li>\n<li>Les clients peuvent magasiner leur lien lorsqu\u2019ils organisent un \u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<li>La premi\u00e8re r\u00e9servation vous permet d\u2019obtenir jusqu\u2019\u00e0 25 % en cr\u00e9dit Norwex sur leurs ventes.<\/li>\n<li>Chacune de leurs 3 premi\u00e8res r\u00e9servations permet 50 % de rabais sur un article <\/li>\n<li>Les h\u00f4tesses (h\u00f4tes) peuvent r\u00e9server leur propre prochain \u00e9v\u00e9nement pour obtenir des r\u00e9compenses.<\/li>\n<li>50 % de rabais sur les articles et produits pay\u00e9s avec le cr\u00e9dit Norwex sont sans commission et font partie des avantages du programme h\u00f4tesse (h\u00f4te).<\/li>\n<li>Les conseill\u00e8res (ers) peuvent organiser leurs propres \u00e9v\u00e9nements et toutes les commandes qui arrivent sur leur site seront automatiquement transf\u00e9r\u00e9es au groupe s\u2019il est ouvert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque mon client a son lien personnel, quelles r\u00e9compenses peut-il gagner?<\/p>\n<ul>\n<li>Primes de recommandation &#8211; Votre client obtiendra un cr\u00e9dit Norwex de 10 % sur toutes les ventes effectu\u00e9es sur son lien personnel  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Quelles r\u00e9compenses mon client peut-il gagner lorsqu\u2019il d\u00e9cide d\u2019organiser un \u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li>Prime d\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) &#8211; Cliquez ici pour consulter la circulaire de prime d\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te), puis consultez la FAQ \u00ab Cr\u00e9dit Norwex \u00bb ci-dessous pour d\u2019amples renseignements. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Y a-t-il une limite au montant de r\u00e9compenses que mon h\u00f4tesse (h\u00f4te) peut gagner?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, les r\u00e9compenses pour accueillir comme h\u00f4tesse (h\u00f4te) sont illimit\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y a-t-il une date limite pour mon \u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, veuillez consulter la FAQ sur la chronologie des \u00e9v\u00e9nements pour en savoir plus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je cl\u00f4turer mon \u00e9v\u00e9nement plus t\u00f4t si n\u00e9cessaire?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous serez en mesure de cl\u00f4turer votre \u00e9v\u00e9nement plus t\u00f4t. Acc\u00e9dez simplement \u00e0 votre \u00e9v\u00e9nement, cliquez sur \u00ab View Event \u00bb (Afficher l\u2019\u00e9v\u00e9nement) et un bouton sera disponible pour fermer votre \u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je modifier la date de mon \u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/895983257\/44c29dfe47?share=copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Cliquez ici pour voir comment modifier la date de votre \u00e9v\u00e9nement.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que mon h\u00f4tesse (h\u00f4te) peut passer \u00e0 la caisse en libre service?<\/p>\n<ul>\n<li>OUI ! Votre h\u00f4tesse (h\u00f4te) pourra passer \u00e0 la caisse en libre service. C\u2019est un nouvel avantage passionnant pour vos h\u00f4tesses (h\u00f4tes).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une h\u00f4tesse (h\u00f4te) peut-elle commander pour son propre \u00e9v\u00e9nement? <\/p>\n<ul>\n<li>Oui \u2014 vos h\u00f4tesses (h\u00f4tes) peuvent passer une commande \u00e0 plein prix pour leurs propres \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il lorsque mon h\u00f4tesse (h\u00f4te) a une r\u00e9servation?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque votre h\u00f4tesse (h\u00f4te) effectue une r\u00e9servation, elle re\u00e7oit les r\u00e9compenses les plus \u00e9lev\u00e9es ainsi que 50 % de rabais sur un article. Lorsque l\u2019\u00e9v\u00e9nement atteint 250 $ et que l\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) a une r\u00e9servation, elle (il) b\u00e9n\u00e9ficiera de l\u2019exp\u00e9dition gratuite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Combien d\u2019articles \u00e0 50 % de rabais mon h\u00f4tesse (h\u00f4te) peut-elle gagner?<\/p>\n<ul>\n<li>Elle peut gagner jusqu\u2019\u00e0 3 articles \u00e0 50 % de rabais. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Les articles \u00e0 50 % de rabais expirent-ils?<\/p>\n<ul>\n<li>Ces articles ont \u00e9galement une expiration de 90 jours + fin de mois et le d\u00e9lai commence lorsqu\u2019ils sont accessibles par le biais d\u2019une r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les articles b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un rabais de 50 % peuvent-ils donner droit \u00e0 une commission?<\/p>\n<ul>\n<li>Les articles \u00e0 50 % de rabais sont une r\u00e9compense pour l\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) et sont donc sans commission.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une h\u00f4tesse (h\u00f4te) peut-elle r\u00e9server elle-m\u00eame une nouvelle r\u00e9servation?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, elle pourra planifier son propre prochain \u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je ajouter une r\u00e9servation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/896642038\/3371468f21?share=copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Cliquez ici pour voir comment ajouter une r\u00e9servation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Une conseill\u00e8re (er) peut-elle agir comme sa propre h\u00f4tesse (h\u00f4te)?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, l\u2019un des grands avantages de Norwex est que nos conseill\u00e8re(er)s ont la capacit\u00e9 d\u2019accueillir un \u00e9v\u00e9nement et de gagner des r\u00e9compenses.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si je n\u2019ai pas de Suite bureautique, est-ce que je peux tout de m\u00eame accueillir un \u00e9v\u00e9nement et mes clients peuvent-ils organiser un \u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous devrez saisir toutes les commandes individuellement dans l\u2019arri\u00e8re-guichet et vous devrez d\u00e9penser tous les cr\u00e9dits Norwex pour votre client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En tant que conseill\u00e8re (er), si j\u2019ai un \u00e9v\u00e9nement ouvert sur mon compte principal et que quelqu\u2019un passe une commande, dois-je la \u00ab d\u00e9placer \u00bb vers l\u2019\u00e9v\u00e9nement ?<\/p>\n<ul>\n<li>Toute commande qui arrive sur votre compte lorsque vous avez un \u00e9v\u00e9nement ouvert sera automatiquement attribu\u00e9e \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il lorsqu\u2019un client s\u2019inscrit pendant l\u2019\u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li>Si votre client s\u2019inscrit en tant que conseill\u00e8re(er) pendant l\u2019\u00e9v\u00e9nement, son \u00e9v\u00e9nement reste ouvert et les commandes sont attribu\u00e9es \u00e0 la conseill\u00e8re (er) originale li\u00e9e \u00e0 la f\u00eate. La nouvelle conseill\u00e8re(er) ne pourra pas gagner de ventes au d\u00e9tail personnelles tant que son \u00e9v\u00e9nement sera ouvert. Les ventes provenant de son site Web personnel seront attribu\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Il existe deux options : 1. Le commanditaire peut cl\u00f4turer l\u2019\u00e9v\u00e9nement afin que la nouvelle conseill\u00e8re (er) puisse gagner des ventes au d\u00e9tail personnelles et ouvrir son propre \u00e9v\u00e9nement. 2. Si le commanditaire n\u2019est pas la conseill\u00e8re (er) avec laquelle le client organise une f\u00eate, il voudra attendre la fin de l\u2019\u00e9v\u00e9nement pour s\u2019inscrire afin de pouvoir commencer \u00e0 gagner des r\u00e9compenses imm\u00e9diatement.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question4\">\n                  <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse4\">\u00c9ch\u00e9ancier des \u00e9v\u00e9nements <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse4\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question4\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Combien de temps \u00e0 l\u2019avance puis-je planifier un \u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez inscrire un \u00e9v\u00e9nement dans l\u2019arri\u00e8re-guichet ou pour un \u00e9v\u00e9nement jusqu\u2019\u00e0 6 mois \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si mon h\u00f4tesse (h\u00f4te) souhaite planifier un \u00e9v\u00e9nement pour l\u2019ann\u00e9e suivante?<\/p>\n<ul>\n<li>Inscrivez l\u2019\u00e9v\u00e9nement pour 6 mois \u00e0 l\u2019avance et contactez-les \u00e0 ce moment-l\u00e0 pour finaliser la date et l\u2019ajuster dans le syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Combien de jours \u00e0 l\u2019avance un \u00e9v\u00e9nement doit-il \u00eatre ouvert pour obtenir des r\u00e9compenses?<\/p>\n<ul>\n<li>La p\u00e9riode de r\u00e9mun\u00e9ration de l\u2019\u00e9v\u00e9nement s\u2019ouvre jusqu\u2019\u00e0 90 jours avant la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que je peux planifier un \u00e9v\u00e9nement avant 90 jours?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez planifier un \u00e9v\u00e9nement et la p\u00e9riode de gain commencera imm\u00e9diatement si elle est dans les 90 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Combien de temps me reste-t-il pour recevoir des commandes apr\u00e8s la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement ?<\/p>\n<ul>\n<li>Apr\u00e8s la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, vous aurez 14 jours durant la fen\u00eatre \u00ab dernier appel \u00bb pour recevoir des commandes pour l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il lorsqu\u2019une commande arrive apr\u00e8s la fen\u00eatre \u00ab dernier appel \u00bb de 14 jours?<\/p>\n<ul>\n<li>Votre client continuera de gagner 10 % chaque fois qu\u2019une vente arrive sur son lien personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que mon client peut ouvrir un autre \u00e9v\u00e9nement imm\u00e9diatement?<\/p>\n<ul>\n<li>Vos h\u00f4tesses (h\u00f4tes) peuvent avoir des \u00e9v\u00e9nements l\u2019un \u00e0 la suite de l\u2019autre, mais sans se chevaucher.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si mon client gagne ses 10 % en partageant son lien personnel et qu\u2019il d\u00e9cide d\u2019accueillir un \u00e9v\u00e9nement pour en obtenir davantage?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsqu\u2019un achat est effectu\u00e9 sur un lien personnel, une \u00ab fen\u00eatre \u00bb de 30 jours s\u2019ouvre. Si une f\u00eate est cr\u00e9\u00e9e pour le client pendant cette p\u00e9riode, toutes les ventes dans cette fen\u00eatre peuvent faire partie de la f\u00eate. Une fois qu\u2019un \u00e9v\u00e9nement est ouvert, ses ventes au cours de la \u00ab fen\u00eatre \u00bb sont converties au plan de r\u00e9compenses \u00ab Host Perks \u00bb (Avantages d\u2019h\u00f4tesses) lorsque la prochaine vente est enregistr\u00e9e. <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question5\">\n                  <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse5\">Commandes et transfers de commandes <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse5\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question5\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Comment puis-je passer une commande?<\/p>\n<ul>\n<li><span class=\"more-link step-by-step\">Consultez la section \u00e9tape par \u00e9tape de l\u2019arri\u00e8re-guichet pour examiner<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le d\u00e9lai d\u2019annulation d\u2019une heure sera-t-il toujours disponible ?<\/p>\n<ul>\n<li>Toutes les commandes pass\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode d\u2019une heure avant d\u2019\u00eatre trait\u00e9es, pendant ce temps la commande peut \u00eatre annul\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je annuler la commande?<\/p>\n<ul>\n<li>Seul la conseill\u00e8re (er) peut annuler la commande. Pour ce faire, rendez-vous dans la section des commandes de votre arri\u00e8re-guichet, cliquez sur le client, cliquez sur son num\u00e9ro de commande client et dans la partie sup\u00e9rieure droite vous verrez le bouton bleu pour annuler la commande. Vous devez annuler la commande dans les une heure.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que je peux tout de m\u00eame transf\u00e9rer une commande?<\/p>\n<ul>\n<li>Dans les 72 heures, vous pourrez faire transf\u00e9rer par le CSC une commande pour vous qui sera publi\u00e9e sur votre site Web personnel ou un \u00e9v\u00e9nement que vous accueillez personnellement. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si je travaille ou manque la commande lorsque la commande arrive et que je ne la vois pas?<\/p>\n<ul>\n<li>Dans les 72 heures, vous pourrez faire transf\u00e9rer par le CSC une commande pour vous qui sera publi\u00e9e sur votre site Web personnel ou un \u00e9v\u00e9nement que vous accueillez personnellement. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Si une commande est envoy\u00e9e au mauvais \u00e9v\u00e9nement et qu\u2019elle ne se trouve pas sur mon site web personnel et que je ne l\u2019accueille pas personnellement, puis-je la transf\u00e9rer?<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous et l\u2019autre h\u00f4tesse acceptez le transfert, vous pouvez contacter le CSC dans les 72 heures pour qu\u2019il v\u00e9rifie si la commande r\u00e9pond \u00e0 tous les crit\u00e8res de transfert de la commande. <\/li>\n<\/ul>\n<p>De combien de temps ai-je une fois qu\u2019une commande est pass\u00e9e pour la transf\u00e9rer?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous disposerez de 72 heures pour communiquer avec le CSC et faire transf\u00e9rer la commande pour vous.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je transf\u00e9rer la commande?<\/p>\n<ul>\n<li>Dans les 72 heures, vous devrez envoyer les renseignements de commande au CSC. Renseignements \u00e0 inclure : Le num\u00e9ro de commande, le nom du client et ensuite les mesures que vous souhaitez prendre. Exemple : Ajoutez \u00e0 un nouvel \u00e9v\u00e9nement que vous avez cr\u00e9\u00e9, d\u00e9placez-la vers un autre \u00e9v\u00e9nement et incluez des renseignements sur l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si un client passe une commande aupr\u00e8s de la mauvaise conseill\u00e8re (er)?<\/p>\n<ul>\n<li>Si la conseill\u00e8re (er) et le client acceptent tous les deux le transfert, vous pouvez communiquer avec le CSC dans les 72 heures et il examinera pour voir si la commande r\u00e9pond \u00e0 tous les crit\u00e8res de transfert de la commande. Assurez-vous de contacter votre client et s\u2019il souhaite que de futures commandes vous parviennent, il pourra vous choisir comme conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) \u00e0 l\u2019avenir. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos clients sauront-ils \u00e0 quel point ils se trouvent pour obtenir un rabais ou une offre sp\u00e9ciale?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, lors du passage \u00e0 la caisse, ils verront \u00e0 quel point ils sont loin d\u2019obtenir un rabais ou une offre sp\u00e9ciale et ils peuvent l\u2019ajouter lors de leur processus de passage \u00e0 la caisse.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\" id=\"autosave-faq\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question6\">\n                  <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse6\">Programme Auto\u00c9conomie <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question6\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Principales choses \u00e0 savoir :<\/p>\n<ul>\n<li>Auto\u00c9conomie est le NOUVEAU Autolivraison et \u00e9conomies.<\/li>\n<li>Votre premier produit lors de votre adh\u00e9sion au programme est plein prix et les commandes de r\u00e9approvisionnement b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019un rabais de 10 %<\/li>\n<li>Les abonnements futurs recevront automatiquement un rabais de 10 % \u00e0 titre d\u2019avantage \u00e0 la participation au programme.<\/li>\n<li>Ajoutez tous les articles \u00e0 plein prix \u00e0 votre commande.<\/li>\n<li>Lorsque votre commande Auto\u00c9conomie atteint 150 $ (\u00c9.-U.) ou 200 $ (CA), vous b\u00e9n\u00e9ficiez de l\u2019EXP\u00c9DITION GRATUITE<\/li>\n<li>Les conseill\u00e8res (ers) peuvent s\u2019inscrire \u00e0 Auto\u00c9conomie et b\u00e9n\u00e9ficier de 10 % de rabais, puis de 35 %<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si je n\u2019ai pas de Suite bureautique, mes clients peuvent-ils participer \u00e0 Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vos clients pour lesquels vous \u00eates d\u00e9sign\u00e9e comme conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) peuvent participer \u00e0 Auto\u00c9conomie et vous recevrez ces commandes. Vous pouvez \u00e9galement participer \u00e0 Auto\u00c9conomie en tant que conseill\u00e8re (er) si vous n\u2019avez pas de Suite bureautique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mes clients qui sont inscrits \u00e0 Autolivraison et \u00e9conomies seront-ils transf\u00e9r\u00e9s vers le nouveau programme Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui. Tout client actuellement inscrit \u00e0 Autolivraison et \u00e9conomies passera automatiquement au nouveau programme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qu\u2019est-ce que le nouveau programme Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li><span class=\"pg-link autosave\">Cliquez ici pour en savoir plus sur le nouveau programme Auto\u00c9conomie.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si je suis conseill\u00e8re (er) et que je suis inscrit(e) \u00e0 Autolivraison et \u00e9conomies en tant que client, mon compte deviendra-t-il mon compte conseill\u00e8re (er)?<\/p>\n<ul>\n<li>Si le courriel que vous avez utilis\u00e9 pour ouvrir votre compte client est le m\u00eame que celui de votre compte Norwex, vos renseignements Autolivraison et \u00e9conomies peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s. Sinon, vous pouvez conserver votre Auto\u00c9conomie en tant que client ou en cr\u00e9er un nouveau en tant que conseill\u00e8re (er).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si mon courriel est diff\u00e9rent, comment puis-je modifier mon abonnement ou dois-je en cr\u00e9er un nouveau?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez conserver votre Auto\u00c9conomie en tant que client ou en cr\u00e9er un nouveau en tant que conseill\u00e8re (er).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quels sont les \u00e9l\u00e9ments disponibles dans le programme Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li> La plupart des articles consommables sont disponibles pour Auto\u00c9conomie &#8211; voir Norwex.com pour plus de d\u00e9tails.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qui est admissible \u00e0 s\u2019inscrire \u00e0 Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Tous les clients et conseill\u00e8res (ers) peuvent s\u2019inscrire \u00e0 Auto\u00c9conomie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En tant que conseill\u00e8re (er), dois-je m\u2019abonner \u00e0 la Suite bureautique pour m\u2019inscrire \u00e0 Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, vous n\u2019avez pas besoin de la Suite bureautique pour que vous ou vos clients puissiez vous inscrire \u00e0 Auto\u00c9conomie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment fonctionne le rabais Auto\u00c9conomie sur la premi\u00e8re commande?<\/p>\n<ul>\n<li>La premi\u00e8re commande dans Auto\u00c9conomie est  plein prix et peut \u00eatre ajout\u00e9e \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment fonctionne la commande Auto\u00c9conomie sur la commande de r\u00e9approvisionnement?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous recevrez 10 % de rabais sur votre commande de r\u00e9approvisionnement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter des articles \u00e0 plein prix \u00e0 ma commande de r\u00e9approvisionnement?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui! Vous pouvez ajouter tout article \u00e0 plein prix \u00e0 votre commande de r\u00e9approvisionnement. <\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u2019il y a une vente \u00e9clair lorsque ma commande est exp\u00e9di\u00e9e et que j\u2019ai cet article sur la commande, est-ce que je recevrai le prix de vente \u00e9clair?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui! Tous les rabais suppl\u00e9mentaires disponibles au moment de la g\u00e9n\u00e9ration de votre commande seront inclus dans votre facturation pour cette exp\u00e9dition. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un prix de vente est propos\u00e9 pour mon article Auto\u00c9conomie au moment o\u00f9 ma commande est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, recevrai-je le prix de vente?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui! Tous les rabais suppl\u00e9mentaires disponibles au moment de la g\u00e9n\u00e9ration de votre commande seront inclus dans votre facturation pour cette exp\u00e9dition. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter un \u00ab D\u00e9pensez et obtenez \u00bb \u00e0 ma commande Auto\u00c9conomie ?<\/p>\n<ul>\n<li>Pour le moment, nous n\u2019avons pas cette fonctionnalit\u00e9 dans le programme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Combien de temps \u00e0 l\u2019avance puis-je planifier ma commande Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Jusqu\u2019\u00e0 6 mois<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je modifier la date de ma commande Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque vous passez votre commande Auto\u00c9conomie, vous pouvez facilement ajuster la date d\u2019exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019exp\u00e9dition gratuite pour ma commande Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque votre commande Auto\u00c9conomie atteint 150 $ (\u00c9.-U.) ou 200 $ (CA), vous b\u00e9n\u00e9ficierez de l\u2019exp\u00e9dition gratuite sur votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quel type de notifications mon client Auto\u00c9conomie recevra-t-il?<\/p>\n<ul>\n<li>Il recevra un avis lorsque leur commande est sur le point d\u2019\u00eatre livr\u00e9e qui lui donnera le temps d\u2019ajouter ou de modifier leur commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que je peux voir les commandes Auto\u00c9conomie \u00e0 venir pour mes clients?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, dans votre arri\u00e8re-guichet, vous pouvez cliquer sur \u00ab Commandes \u00bb et \u00ab Auto\u00c9conomie \u00bb pour voir les commandes futures.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je voir les clients qui ont des commandes Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Dans votre arri\u00e8re-guichet, vous pouvez cliquer sur \u00ab Contacts \u00bb et utiliser les filtres pour effectuer le tri. Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur Filtres, choisissez \u00ab Produits \u00bb et \u00ab Enregistrer automatiquement \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je sauter une livraison ?<\/p>\n<ul>\n<li>Pour sauter une commande d\u2019Auto\u00c9conomie, rendez-vous dans la section d\u2019Auto\u00c9conomie des commandes de votre compte et modifiez la date d\u2019exp\u00e9dition des articles que vous souhaitez sauter. Nous ne vous enverrons pas le(s) article(s) avant la prochaine date que vous aurez choisie. Veuillez noter que la modification de la fr\u00e9quence de votre commande Auto\u00c9conomie ne changera pas votre date d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 venir, vous devez changer votre date d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 venir \u00e0 la nouvelle date \u00e0 laquelle vous souhaitez recevoir votre prochain envoi. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je combiner les produits pour qu\u2019ils soient dans la m\u00eame commande?<\/p>\n<ul>\n<li>Les commandes Auto\u00c9conomie qui ont exactement la m\u00eame date de commande, l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9dition, l\u2019adresse de facturation et le m\u00eame mode de paiement seront exp\u00e9di\u00e9es en une seule commande. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Quand serai-je factur\u00e9 pour les commandes?<\/p>\n<ul>\n<li>Les commandes seront factur\u00e9es sur votre carte de cr\u00e9dit le jour de l\u2019exp\u00e9dition de la commande. Vous pouvez annuler toute commande jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant la prochaine date d\u2019exp\u00e9dition dans votre compte client. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je modifier les renseignements de mon compte Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Pour consulter ou modifier les renseignements de votre compte, connectez-vous \u00e0 votre compte client et acc\u00e9dez \u00e0 la section Modifier les renseignements de votre compte. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un article est en rupture de stock au moment de l\u2019exp\u00e9dition, que se passe-t-il?<\/p>\n<ul>\n<li>Dans le cas o\u00f9 un article est en rupture de stock au moment o\u00f9 votre livraison est pr\u00e9vue, la commande sera saut\u00e9e et sera envoy\u00e9e lors du prochain cycle de r\u00e9approvisionnement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les commandes Auto\u00c9conomie sont-elles admissibles \u00e0 un remboursement?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez la m\u00eame excellente garantie sur tous les produits Norwex.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je modifier les renseignements de mon compte Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Pour consulter ou modifier les renseignements de votre compte, connectez-vous \u00e0 votre compte client et acc\u00e9dez \u00e0 la section Modifier les renseignements de votre compte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les clients qui ont particip\u00e9 \u00e0 Autolivraison et \u00e9conomies seront-ils imm\u00e9diatement admissibles \u00e0 tous les avantages du programme Auto\u00c9conomie?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, ils seront admissibles \u00e0 tous les avantages du nouveau programme Auto\u00c9conomie sans le premier achat admissible \u00e0 plein prix.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question7\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse7\">Suite bureautique <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse7\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question7\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Ce qui est inclus dans la Suite bureautique :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.norwex.com\/?store=ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Cliquez ici pour voir tous les d\u00e9tails <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Combien co\u00fbte la Suite bureautique? :<\/p>\n<ul>\n<li>La Suite bureautique co\u00fbte 9,99 $ par mois aux \u00c9tats-Unis et au Canada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je savoir quand je serai factur\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous \u00e0 Norwex et allez au profil et param\u00e8tres dans votre arri\u00e8re-guichet &gt; Suite bureautique &gt; Param\u00e8tres d\u2019abonnement pour voir votre prochaine date de facturation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment savoir si je suis abonn\u00e9 \u00e0 la Suite bureautique?<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous au profil et param\u00e8tres Norwex : Ic\u00f4ne de profil dans l\u2019en-t\u00eate sup\u00e9rieur droit &gt; Profil et param\u00e8tres &gt; Suite bureau&gt; Param\u00e8tres d\u2019abonnement pour voir si le statut est actif <\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-Ece que la Suite bureautique est obligatoire pour devenir conseill\u00e8re (er)?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, ce n\u2019est pas obligatoire, cependant &#8211; c\u2019est un outil incroyable pour vous et votre entreprise. Connectez-vous \u00e0 votre section Profil et param\u00e8tres et consultez tout ce que la Suite bureautique a \u00e0 offrir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je m\u2019inscrire ou ne pas utiliser la Suite bureautique?<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous au profil et param\u00e8tres Norwex : Ic\u00f4ne de profil dans l\u2019en-t\u00eate sup\u00e9rieur droit &gt; Profil et parametres&gt; Suite bureau&gt; Param\u00e8tres d\u2019abonnement pour modifier votre abonnement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si j\u2019annule la Suite bureautique?<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous avez la Suite bureautique et que vos clients re\u00e7oivent un lien de votre part et que vous d\u00e9sactivez la Suite bureautique, vos clients ne gagneront aucune r\u00e9compense pour les primes d\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) ou de recommandation. Le lien fonctionnera toujours et toutes les commandes provenant de clients dont vous \u00eates leur conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) vous parviendront. Toutes les commandes saisies pour lesquelles vous n\u2019\u00eates PAS la conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) seront vers\u00e9es dans le groupe de clients \u00e9ventuels. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Mon client peut-il avoir un lien de recommandation si je n\u2019ai pas la Suite bureautique?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, la possibilit\u00e9 pour vos clients privil\u00e9gi\u00e9s d\u2019obtenir un lien personnel et de gagner des r\u00e9compenses en partageant sera d\u00e9sactiv\u00e9e sans la Suite bureautique.  S\u2019ils se rendent sur le site Web Norwex.com et cr\u00e9ent un compte, l\u2019option ne sera pas disponible pour eux. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Mon client peut-il organiser un \u00e9v\u00e9nement et gagner des r\u00e9compenses si je n\u2019ai pas de Suite bureautique?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui \u2014 vous devrez saisir manuellement les soldes dans l\u2019arri\u00e8re-guichet d\u2019un \u00e9v\u00e9nement et vos h\u00f4tesses (h\u00f4te) pourront gagner des r\u00e9compenses. <\/li>\n<\/ul>\n<p>                      &lt;!&#8211;<\/p>\n<p>Mes clients peuvent-ils s\u2019abonner \u00e0 Auto\u00c9conomie si je n\u2019ai pas de Suite bureautique?<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/norwex.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Oui, vos clients peuvent s\u2019abonner \u00e0 Auto\u00c9conomie sur le site Web principal de Norwex.com et si vous \u00eates leur conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e), ces commandes vous seront attribu\u00e9es sur votre compte.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211;&gt;<\/p>\n<p>Comment puis-je savoir quand je serai factur\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous au profil et param\u00e8tres Norwex : Ic\u00f4ne de profil dans l\u2019en-t\u00eate sup\u00e9rieur droit. &gt; Profil et param\u00e9trage&gt; Suite bureau&gt; Param\u00e8tres d\u2019abonnement pour voir votre prochaine date de facturation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je en savoir plus sur la Suite bureautique?<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous au profil et param\u00e8tres Norwex : Ic\u00f4ne de profil dans l\u2019en-t\u00eate sup\u00e9rieur droit. &gt; Profil et param\u00e8tres&gt; Suite bureautique &gt; Param\u00e8tres d\u2019abonnement pour en savoir plus sur la Suite bureautique.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question8\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse8\">Conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse8\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question8\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Qu\u2019est-ce qu\u2019un conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/883062997?share=copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez ici pour en savoir plus sur les conseill\u00e8res (ers) privil\u00e9gi\u00e9s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Principales choses \u00e0 savoir :<\/p>\n<ul>\n<li>Chaque client se verra attribuer une conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)<\/li>\n<li>Le bulletin \u00e0 l\u2019intention des clients proviendra de leur conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)<\/li>\n<li>Vous n\u2019avez pas besoin de la Suite bureautique pour \u00eatre la conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) de quelqu\u2019un<\/li>\n<li>Les commandes qui arrivent sur le site Web principal de Norwex iront automatiquement \u00e0 leur conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si un client ne choisit pas de conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)?<\/p>\n<ul>\n<li>Une d\u2019entre elles leur sera attribu\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que mes clients peuvent me choisir comme conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vos clients peuvent vous choisir si vous poss\u00e9dez la Suite bureautique<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si je n\u2019ai pas de Suite bureautique, comment puis-je devenir la conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) de quelqu\u2019un?<\/p>\n<ul>\n<li>Sans la Suite bureautique, vos clients ne pourront pas vous trouver pour vous ajouter \u00e0 titre de conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e). Toutefois, s\u2019ils sont nouveaux sur Norwex et ach\u00e8tent de vous pour la premi\u00e8re fois, vous serez automatiquement leur conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que mes clients peuvent changer qui est leur conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, la d\u00e9cision appartient au client, et il peut changer de conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si une commande arrive sur le site Web principal de Norwex.com et que je suis leur conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e), est-ce que je recevrai la commande?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous recevrez cette commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce qu\u2019un client peut acheter chez moi si je ne suis pas sa conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)?<\/p>\n<ul>\n<li>Bien s\u00fbr! Lorsqu\u2019un client ach\u00e8te chez vous sur votre site Web ou lors d\u2019un \u00e9v\u00e9nement que vous ou l\u2019un de vos clients organisez, vous recevrez ces commandes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un client passe une commande de type Auto\u00c9conomie lors de mon \u00e9v\u00e9nement, mais que je ne suis pas sa conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e), est-ce que je recevrai les commandes suivantes?<\/p>\n<ul>\n<li>Les commandes subs\u00e9quentes seront pass\u00e9es \u00e0 sa conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e), mais un client peut changer de conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quels sont les avantages de la Suite bureautique et du fait d\u2019\u00eatre une conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e)?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez acc\u00e8s aux liens personnels des clients, toutes les commandes qui arrivent dans les liens personnels pour recommandation ou qui sont des \u00e9v\u00e9nements vous parviendront. Votre profil et votre signature figureront sur les courriels de marketing des clients, vous verrez les listes de souhaits de vos clients et vous recevrez des r\u00e9capitulations de clients si quelqu\u2019un sur votre ligne descendante imm\u00e9diate redevient client. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Un client peut-il changer de conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) au milieu de l\u2019\u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, une fois qu\u2019un client a commenc\u00e9 un \u00e9v\u00e9nement avec une conseill\u00e8re (er), il n\u2019est pas en mesure de changer la personne avec laquelle il organise l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Une fois l\u2019\u00e9v\u00e9nement termin\u00e9, il pourra changer de conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) s\u2019il le souhaite.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question9\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse9\">Contacts et courriels <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse9\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question9\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Comment mes clients sont-ils identifi\u00e9s dans le nouveau syst\u00e8me?<\/p>\n<ul>\n<li>Le courriel est l\u2019identifiant unique de tous les clients de Norwex. Il est recommand\u00e9 de demander \u00e0 vos clients leur adresse courriel. Cela permettra \u00e0 Norwex d\u2019envoyer des courriels critiques lors de la passation de commandes, des renseignements d\u2019exp\u00e9dition, des notifications Auto\u00c9conomie, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dois-je saisir un courriel avec un .com?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez saisir n\u2019importe quel domaine valide pour les adresses courriel. Il est important qu\u2019il respecte le format standard de courriel. Par exemple : <a href=\"mailto:Ivy@norwex.org\">Ivy@norwex.org<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si mon client n\u2019a Aucun courriel?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous devrez quand m\u00eame saisir un courriel et cela doit \u00eatre unique dans le syst\u00e8me Norwex. Nous recommandons de placer \u00ab Aucun courriel \u00bb devant le nom du client dans le champ du courriel et @noemail.com \u00e0 la fin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qu\u2019arrive-t-il aux courriels et aux contacts de mes clients lorsqu\u2019ils sont combin\u00e9s?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque nous lancerons le nouveau syst\u00e8me, tous les contacts ayant la m\u00eame adresse courriel seront combin\u00e9s en un seul compte principal qui sera consultable par courriel. Le dernier compte qui a fait l\u2019objet de ventes ou qui a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 sera le nouveau compte principal au moment du lancement. Tous les renseignements sur les ventes seront regroup\u00e9s dans le compte principal. Les autres comptes recevront une adresse \u00ab Aucun courriel \u00bb et seront toujours dans votre liste.  Vous pouvez supprimer ou conserver ces comptes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>                      &lt;!&#8211;<\/p>\n<p>Les courriels de mes clients peuvent-ils \u00eatre mis \u00e0 jour?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous pouvez mettre \u00e0 jour en tout temps.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211;&gt;<\/p>\n<p>Peut-on importer des contacts personnels dans les contacts de l\u2019arri\u00e8re-guichet?<\/p>\n<ul>\n<li>Nous ne pouvons pas le faire pour l\u2019instant.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question10\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse10\">Offres et rabais de la boutique <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse10\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question10\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Qu\u2019est-ce qu\u2019une offre de magasinage?<\/p>\n<ul>\n<li>Une offre de magasinage est une offre que vous pouvez choisir de partager avec vos clients. Elles sont g\u00e9n\u00e9ralement financ\u00e9es par la conseill\u00e8re (er), bien que parfois Norwex paie une partie (voir les d\u00e9tails de l\u2019offre de magasinage dans votre section Profil et param\u00e8tres pour plus de renseignements).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dois-je disposer de la Suite bureautique pour utiliser les offres de magasinage?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous aurez besoin d\u2019une Suite bureautique pour utiliser les offres de magasinage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je activer une offre de magasinage?<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 votre section Profil et param\u00e8tres et \u00e0 la section \u00ab Suite bureautique \u00bb &#8211; \u00e0 partir de l\u00e0, vous choisirez la section \u00ab Offres de magasinage \u00bb et d\u00e9ciderez des offres que vous souhaitez partager. Lorsque vous les activez dans cette section, ils seront imm\u00e9diatement disponibles pour tous ceux qui visitent votre site Web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que je dois offrir des offres de magasinage \u00e0 tout le monde?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez \u00e9galement joindre une offre de magasinage \u00e0 un panier individuel et v\u00e9rifier vous-m\u00eame les clients. Acc\u00e9dez \u00e0 \u00ab Commandes \u00bb &gt; \u00ab Nouvelle commande client \u00bb &gt; suivez les instructions pour cr\u00e9er une commande et lorsque vous arrivez \u00e0 la caisse, vous verrez les offres de magasinage disponibles dans la partie sup\u00e9rieure de la section de paiement. Vous pouvez simplement s\u00e9lectionner les offres pour lesquelles le client est admissible<\/li>\n<\/ul>\n<p>O\u00f9 puis-je trouver les offres de magasinage?<\/p>\n<ul>\n<li>Sous Profil et param\u00e8tres &#8211; acc\u00e9dez \u00e0 la section \u00ab Suite bureautique \u00bb et regardez sous \u00ab offres de magasinage \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je joindre une offre de magasinage \u00e0 un panier partag\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous avez activ\u00e9 une offre de magasinage pour l\u2019ensemble de votre site, vous pouvez la partager dans un panier. Si elles ne sont pas activ\u00e9es pour l\u2019ensemble de votre site, vous ne pouvez pas les ajouter \u00e0 un panier partag\u00e9, car celui-ci peut \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 n\u2019importe qui pour passer \u00e0 la caisse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il si je ne veux pas activer l\u2019offre boutique pour tout le monde?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez v\u00e9rifier les clients individuellement et utiliser les offres de magasinage. Une autre option serait de l\u2019activer pour tout le monde pour une dur\u00e9e limit\u00e9e et d\u2019avoir votre propre \u00ab vente \u00e9clair \u00bb ou de l\u2019activer pendant un \u00e9v\u00e9nement afin que les personnes pr\u00e9sentes \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement puissent profiter de l\u2019offre. Amusez-vous avec ces offres!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les offres de magasinage r\u00e9duisent-elles mon SubA?<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 l\u2019heure actuelle, certaines des offres de magasinage r\u00e9duisent le total de votre SubA. Assurez-vous de lire les d\u00e9tails sur l\u2019offre de magasinage. Une offre d\u2019exp\u00e9dition ne r\u00e9duirait pas votre SubA parce que l\u2019exp\u00e9dition ne compte pas pour votre SubA. Veuillez noter que dans le nouveau syst\u00e8me, SubA sera appel\u00e9 \u00ab Ventes au d\u00e9tail \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je partager mon rabais de 35 % avec un client?<\/p>\n<ul>\n<li>Au cours du processus de paiement, un bouton vous permet de v\u00e9rifier si vous pouvez appliquer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du taux de 35 % \u00e0 une commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je partager une partie de mon rabais avec un client? Et que se passe-t-il si je n\u2019ai pas de solde de compte pour payer une partie de la commande?<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/893547202\/1fc9d7286c?share=copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez ici pour voir plus de d\u00e9tails<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter un rabais \u00e0 un panier partag\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Pas pour le moment<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question11\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse11\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse11\">Partager un panier <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse11\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question11\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Dois-je disposer de la Suite bureautique pour utiliser la fonction \u00ab Partager un panier \u00bb?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, le panier am\u00e8ne les clients vers votre site Web. Vous aurez donc besoin de la Suite bureautique pour utiliser la fonction \u00ab Partager un panier \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment cr\u00e9er un panier partag\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Lors de la cr\u00e9ation d\u2019une commande client, vous ajouterez des produits \u00e0 un panier et avant de passer \u00e0 la caisse, il y a une option \u00ab Partager ce panier \u00bb &#8211; cliquez simplement dessus et un lien sera cr\u00e9\u00e9 que vous pourrez partager avec les clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter une h\u00f4tesse (h\u00f4te) \u00e0 un panier partag\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui \u2014 lorsque vous cr\u00e9ez la commande client, s\u00e9lectionnez simplement l\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) au moment o\u00f9 vous passez la commande. Ensuite, tout panier que vous partagez sera automatiquement associ\u00e9 \u00e0 cette h\u00f4tesse ou cet h\u00f4te. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Est-ce que mon client peut changer l\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) sur le panier partag\u00e9 ?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, lorsque vos clients passent \u00e0 la caisse, s\u2019il a re\u00e7u un panier partag\u00e9 pour l\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) incorrecte, il a la possibilit\u00e9 de changer d\u2019h\u00f4tesse (h\u00f4te) pendant le passage \u00e0 la caisse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter une offre de magasinage \u00e0 un panier partag\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui &#8211; si vous avez activ\u00e9 l\u2019offre de magasinage pour l\u2019ensemble de votre site Web, vous pouvez \u00e9galement la partager dans un panier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter Auto\u00c9conomie \u00e0 un panier partag\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, c\u2019est un excellent moyen d\u2019aider vos clients \u00e0 s\u2019abonner facilement \u00e0 Auto\u00c9conomie. Ajoutez simplement le produit comme si vous alliez passer \u00e0 la vente avec Auto\u00c9conomie, puis cr\u00e9ez un panier partag\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mes clients peuvent-ils modifier les articles dans le panier?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui &#8211; ils peuvent ajouter ou supprimer des articles dans le panier pour le personnaliser eux-m\u00eames. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Quels sont les autres moyens que je peux utiliser pour partager un panier?<\/p>\n<ul>\n<li>Ajoutez vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et envoyez un texto \u00e0 un client. Pr\u00e9parez-en un pour votre \u00e9v\u00e9nement afin de partager les produits dont vous parlerez. Ajoutez une vente \u00e9clair \u00e0 un panier et partagez-en via Project Broadcast. Publiez sur Facebook lorsque les nouveaux produits sont lanc\u00e9s et que tous les nouveaux produits sont d\u00e9j\u00e0 dans le panier. Amusez-vous et activez une offre de magasinage, puis ajoutez-la au panier et partagez-la. Ajoutez un article \u00e0 Auto\u00c9conomie \u00e0 votre panier et lorsque votre client paiera, il sera inscrit \u00e0 Auto\u00c9conomie !<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter un lien de panier partag\u00e9 \u00e0 mon site Web?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, si vous poss\u00e9dez la Suite bureautique, vous pouvez ajouter vos liens sociaux au site Web ainsi qu\u2019un lien suppl\u00e9mentaire en vedette. Un panier partag\u00e9 est une excellente id\u00e9e pour partager vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et ensuite les avoir d\u00e9j\u00e0 dans un panier. Acc\u00e9dez \u00e0 \u00ab Profil et param\u00e8tres \u00bb &gt; \u00ab Suite bureautique \u00bb &gt; \u00ab Site Web personnel \u00bb et faites d\u00e9filer vers le bas pour ajouter votre \u00ab Lien vedette \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Combien de paniers partag\u00e9s puis-je avoir?<\/p>\n<ul>\n<li>Il n\u2019y a pas de limite au nombre de paniers que vous pouvez cr\u00e9er et partager<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les \u00ab paniers partag\u00e9s \u00bb sont-ils entrepos\u00e9s quelque part?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, ils ne sont pas stock\u00e9s dans l\u2019arri\u00e8re-guichet. Si vous souhaitez les partager r\u00e9guli\u00e8rement, veillez \u00e0 les sauvegarder. Si vous oubliez ou perdez le lien, ne vous inqui\u00e9tez pas &#8211; faites-en un nouveau!<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question12\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse12\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse12\">Filtres <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse12\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question12\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Que sont les filtres?<\/p>\n<ul>\n<li>Les filtres sont un nouvel outil qui vous aidera \u00e0 faire le tri pour trouver les contacts que vous recherchez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O\u00f9 sont-ils disponibles?<\/p>\n<ul>\n<li>Les filtres sont disponibles dans votre arri\u00e8re-guichet sur de nombreuses pages, y compris : Commandes, contacts, rapports D\u00e9part brillant et Gestionnaire des relations d\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment les utiliser?<\/p>\n<ul>\n<li>Cliquez simplement \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 il est \u00e9crit \u00ab Filtres \u00bb et choisissez ceux qui vous aideront \u00e0 mieux trier votre liste. Cliquez ensuite sur \u00ab Appliquer \u00bb et le tri se fera automatiquement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quels types de choses puis-je filtrer?<\/p>\n<ul>\n<li>Sous la section \u00ab Commandes \u00bb, vous aurez des filtres pour : L\u2019\u00e9tat de la commande et type de commande<\/li>\n<li>Sous la section \u00ab Contacts \u00bb, vous aurez des filtres pour : Les contacts qui vous ont comme conseill\u00e8re (er) pr\u00e9f\u00e9r\u00e9(e), ceux qui accueillent comme h\u00f4tesse (h\u00f4te) ce mois-ci ou qui ont un anniversaire, une h\u00f4tesse (h\u00f4te) ou une conseill\u00e8re(er) potentielle, une h\u00f4tesse (h\u00f4te) actuelle, un client, un contact, qui ont des produits sur Auto\u00c9conomie ou qui ont une liste de souhaits ainsi que la possibilit\u00e9 de filtrer pour voir qui a des cr\u00e9dits et rabais Norwex (avantages) expirant ce mois-ci, sont en p\u00e9riode de gain et plus<\/li>\n<li>Sous D\u00e9part brillant, vous aurez des filtres pour trier les nouvelles conseill\u00e8res (ers) par niveau.<\/li>\n<li>Sous la section Gestionnaire des relations d\u2019\u00e9quipe, vous utiliserez les filtres pour trouver des conseill\u00e8res (ers) et des leaders pour c\u00e9l\u00e9brer, contacter et bien plus encore. C\u2019est une excellente fa\u00e7on de trier les membres de votre \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je filtrer et voir les liens de mes clients et les t\u00e9l\u00e9charger vers Project Broadcast?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, si vous avez la Suite bureautique \u2014 allez dans \u00ab Contacts \u00bb puis cliquez sur \u00ab Filtres \u00bb (client) \u2014 pr\u00e8s du bas de la liste, vous verrez \u00ab conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) \u00bb. Cliquez dessus et une liste de toutes les personnes qui vous ont choisi comme conseill\u00e8re (er) privil\u00e9gi\u00e9(e) appara\u00eetront. Ensuite, vous allez simplement \u00ab Exporter tout \u00bb et dans la colonne \u00ab N \u00bb, vous verrez une liste de leur \u00ab Lien d\u2019achat \u00bb &#8211; c\u2019est le \u00ab Lien personnel \u00bb de vos clients<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question13\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse13\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse13\">Divers <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse13\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question13\" data-parent=\"#norwex-website-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>L\u2019application de magasinage (Shopping) sera-t-elle toujours disponible pour les clients et les h\u00f4tesses (h\u00f4tes)?<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque NORI lancera, l\u2019application de magasinage ne sera plus disponible. Il y aura un message sur l\u2019application informant vos clients que nous cr\u00e9ons une nouvelle exp\u00e9rience pour eux et les dirigera vers leur conseill\u00e8re (er) ou Norwex.com pour plus de d\u00e9tails et pour passer une commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mon client saura-t-il \u00e0 quel point il se situe pour profiter d\u2019une r\u00e9duction ou d\u2019une offre d\u2019achat lorsqu\u2019il magasine?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, lors du paiement, le syst\u00e8me lui indiquera \u00e0 quel point il se situe de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une r\u00e9duc tion ou d\u2019une offre d\u2019achat, ce qu\u2019il peut ajouter lors du processus de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mon site .biz actuel sert-il achemin\u00e9 vers mon nouveau site .com?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, votre site Web actuel continuera d\u2019\u00eatre acheminer dans un avenir pr\u00e9visible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si je change le nom de mon site web, mon ancien site web continuera-t-il \u00e0 \u00eatre accessible?<\/p>\n<ul>\n<li>Non &#8211; si vous d\u00e9cidez de changer le nom de votre site Web, votre ancien site .biz ne sera plus accessible.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card-header\" id=\"container2\">\n            <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapsecontainer2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapsecontainer2\">Application de conseill\u00e8re (er) Nori <\/button>\n          <\/div>\n<div id=\"collapsecontainer2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"container2\" data-parent=\"#faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<div class=\"accordion\" id=\"consultant-faq-accordion\">\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question2-1\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2-1\">Bases <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse2-1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question2-1\" data-parent=\"#consultant-faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Qui peut utiliser l\u2019application Nori?<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019application Nori sera disponible \u00e0 toutes (tous) les conseill\u00e8res (ers). Vous n\u2019avez pas besoin de vous abonner \u00e0 la Suite bureautique pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019application.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les conseill\u00e8res (ers) qui n\u2019ont pas la Suite bureautique auront-elles la m\u00eame fonctionnalit\u00e9 dans l\u2019application?<\/p>\n<ul>\n<li>Les Conseill\u00e8res (ers) qui n\u2019ont pas la Suite bureautique ne verront aucun lien personnel de client. \u00c0 part \u00e7a, elles auront la m\u00eame fonctionnalit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur quels appareils l\u2019application peut-elle \u00eatre utilis\u00e9e?<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019application fonctionne sur les t\u00e9l\u00e9phones iOS et Android. Vous devriez avoir le dernier logiciel mis \u00e0 jour sur votre t\u00e9l\u00e9phone pour obtenir la meilleure exp\u00e9rience d\u2019application.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019application fonctionnera-t-elle hors ligne?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, vous devez \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 l\u2019Internet pour utiliser l\u2019application.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment puis-je me connecter? <\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez vous connecter avec votre adresse courriel ou votre ID de conseill\u00e8re (er) et votre mot de passe. Vous resterez connect\u00e9 \u00e0 l\u2019application jusqu\u2019\u00e0 ce que vous vous d\u00e9connectiez.  <\/li>\n<li>Il existe une option pour r\u00e9initialiser votre mot de passe \u00e0 partir de l\u2019application, qui le r\u00e9initialisera \u00e9galement pour le Bureau de conseill\u00e8re (er). <\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je acc\u00e9der au Bureau de conseill\u00e8re (er) depuis l\u2019application?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, sous les liens rapides sur l\u2019\u00e9cran d\u2019accueil, il y a l\u2019option du bouton pour acc\u00e9der au Bureau de Conseill\u00e8re (er). \u00c9galement, sous le dernier onglet se trouvent des liens pour les zones sp\u00e9cifiques du Bureau de Conseill\u00e8re (er) avec la fl\u00e8che vers le bas\u202f: passer une commande, afficher les \u00e9v\u00e9nements ouverts et afficher les rapports.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans quelles langues l\u2019application est-elle disponible?<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019application est disponible en anglais, fran\u00e7ais et espagnol. Vous pouvez mettre \u00e0 jour la langue en allant dans Param\u00e8tres sous le dernier onglet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y a-t-il une application pour iPad ou tablette?<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019application fonctionne sur iPad et les tablettes, mais veuillez noter qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour les appareils mobiles.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question2-2\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2-2\">Contacts <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse2-2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question2-2\" data-parent=\"#consultant-faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Est-ce la m\u00eame liste de contacts que dans mon Bureau de conseill\u00e8re (er)?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, les listes de contacts sont synchronis\u00e9es entre l\u2019application et le Bureau de conseill\u00e8re (er), donc tous les renseignements sont les m\u00eames. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Quelles sont les options de tri?  <\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez trier par ordre alphab\u00e9tique (pr\u00e9nom), date d\u2019ajout (la plus ancienne en haut), achats \u00e0 ce jour (la plus \u00e9lev\u00e9e en haut), derni\u00e8re commande et dernier \u00e9v\u00e9nement accueilli. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Quelles sont les options de filtrage? <\/p>\n<ul>\n<li>Type : Cliente (client), h\u00f4tesse (h\u00f4te) et contact  <\/li>\n<li>Anniversaire ce mois-ci, Anniversaire le mois prochain <\/li>\n<li>Derni\u00e8re commande : ce mois-ci, le mois dernier, il y a 3-6 mois, il y a plus de 6 mois. (Ce filtre ne prend en compte que les commandes sur Nori) <\/li>\n<li>A des Avantages Norwex, a des cr\u00e9dits en magasin, a des rabais expirant ce mois-ci<\/li>\n<li>A Auto\u00c9conomie, a une liste de souhaits, une Conseill\u00e8re (er) attitr\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter de nouveaux contacts \u00e0 partir de l\u2019application? <\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous pouvez ajouter un nouveau contact \u00e0 partir de l\u2019application. Un contact doit avoir un pr\u00e9nom et un nom de famille et une adresse de courriel unique pour \u00eatre ajout\u00e9. Tout contact ajout\u00e9 dans l\u2019application appara\u00eetra \u00e9galement dans le Bureau de conseill\u00e8re (er).  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment fonctionne la recherche? <\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez rechercher vos contacts par nom et pr\u00e9nom, adresse de courriel, ville, produits (nom ou UGS) sur la liste de souhaits, produits achet\u00e9s (nom ou UGS) et notes.  <\/li>\n<li>Concernant les produits achet\u00e9s, la recherche ne tient compte que des commandes pass\u00e9es sur Nori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quels renseignements sont affich\u00e9s pour les commandes? <\/p>\n<ul>\n<li>Les renseignements de commande comprennent la date de la commande, l\u2019\u00e9v\u00e9nement (si applicable), le lien de suivi de l\u2019exp\u00e9dition, les articles dans la commande, et les renseignements d\u2019exp\u00e9dition et de facturation.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Les renseignements d\u2019exp\u00e9dition sont-ils disponibles dans l\u2019application? <\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez consulter les renseignements sur l\u2019exp\u00e9dition des commandes des clients dans l\u2019application en cliquant sur le lien \u00ab Exp\u00e9dition \u00bb sur l\u2019\u00e9cran de d\u00e9tails de la commande. Cela ouvrira un nouvel \u00e9cran avec les d\u00e9tails de l\u2019exp\u00e9dition. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Quels renseignements sont affich\u00e9s pour les \u00e9v\u00e9nements? <\/p>\n<ul>\n<li>Sous l\u2019onglet \u00c9v\u00e9nements, vous pouvez voir le prochain \u00e9v\u00e9nement ouvert des clients (s\u2019ils en ont un). Vous pouvez \u00e9galement voir leurs \u00e9v\u00e9nements pass\u00e9s.<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9cran D\u00e9tails de l\u2019\u00e9v\u00e9nement affiche les r\u00e9compenses obtenues pour cet \u00e9v\u00e9nement et les commandes associ\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Quels autres renseignements puis-je consulter pour les clients? <\/p>\n<ul>\n<li>Avantages Norwex &#8211; vous pouvez consulter les rabais Norwex, les articles \u00e0 50 % de rabais, les cr\u00e9dits en magasin et s\u2019ils ont droit \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition gratuite. Les rabais Norwex et les articles \u00e0 50 % de rabais vont aussi afficher les dates d\u2019expiration.<\/li>\n<li>Notes &#8211; vous pouvez afficher et ajouter des notes \u00e0 partir de l\u2019application. Celles-ci appara\u00eetront \u00e9galement dans le Bureau de conseill\u00e8re (er). <\/li>\n<li>Liste de souhaits \u2013 vous pouvez consulter la liste de souhaits des clients. <\/li>\n<li>Autres renseignements \u2013 Cet onglet comprend l\u2019adresse du client (si applicable), les achats \u00e0 ce jour (si applicable), la date d\u2019ajout et la date de naissance (si applicable).<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question2-3\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2-3\">Notifications <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse2-3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question2-3\" data-parent=\"#consultant-faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Quelles notifications vais-je voir dans l\u2019application?<\/p>\n<ul>\n<li>Commande pass\u00e9e par le client<\/li>\n<li>Suivi des commandes \u00e0 2 semaines et 2 mois de la date de commande initiale (pour les commandes pass\u00e9es sur le nouveau syst\u00e8me Nori) <\/li>\n<li>Commande de R\u00e9f\u00e9rence de l\u2019entreprise d\u00e9sign\u00e9<\/li>\n<li>Nouvelle inscription dans votre \u00e9quipe (ligne descendante imm\u00e9diate)<\/li>\n<li>Notification d\u2019anniversaire la veille de l\u2019anniversaire des clients<\/li>\n<li>Une liste des clients ayant leurs anniversaires le m\u00eame mois envoy\u00e9e le premier jour du mois<\/li>\n<li>Clients ayant des rabais qui expirent : envoy\u00e9s au d\u00e9but du mois et 5 jours avant la fin du mois <\/li>\n<li>Rappels Auto\u00c9conomies : envoy\u00e9s une semaine avant le traitement de la commande Auto\u00c9conomies d\u2019un client. <\/li>\n<li>Rabais de Conseill\u00e8res (ers) qui expirent : un rappel pour la Conseill\u00e8re (er) lorsque ses rabais expirent (envoy\u00e9 un mois et 5 jours avant l\u2019expiration)<\/li>\n<li>Notifications du Bureau principal \u2013 il s\u2019agit de notifications ponctuelles qui peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par le Bureau principal de Norwex.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment g\u00e9rer les notifications pouss\u00e9es dans l\u2019application?<\/p>\n<ul>\n<li>Dans le flux d\u2019int\u00e9gration de l\u2019application, vous pouvez d\u00e9finir si vous souhaitez recevoir des notifications pouss\u00e9es ou non \u00e0 partir de l\u2019application Nori. Cela peut \u00eatre mis \u00e0 jour \u00e0 tout moment dans les param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Vous pouvez modifier les param\u00e8tres des notifications pouss\u00e9es dans l\u2019application, sous le dernier onglet, dans la section param\u00e8tres. Sur cet \u00e9cran, vous verrez aussi un message si les notifications ne sont pas activ\u00e9es et un lien vers le flux pour les activer \u00e0 partir de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quelles notifications sont en temps r\u00e9el par rapport \u00e0 planifi\u00e9es?<\/p>\n<ul>\n<li>Commande pass\u00e9e par le client, Commande de r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019entreprise d\u00e9sign\u00e9, et nouvelle inscription dans votre \u00e9quipe sont des notifications en temps r\u00e9el. Veuillez noter qu\u2019entre 22 h, HC, et 8 h, HC, les notifications sont suspendues, vous recevrez ces notifications sur votre t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 8 h, HC.<\/li>\n<li>Les suivis de commande et les notifications d\u2019anniversaire sont des messages programm\u00e9s.\n<ul>\n<li>Les suivis de commande seront envoy\u00e9s \u00e0 2 semaines et 2 mois \u00e0 partir de la date de commande originale \u00e0 environ 9 h, HC. <\/li>\n<li>Expiration des rabais des rabais group\u00e9s pour les clients : envoy\u00e9e 30 jours et 5 jours avant l\u2019expiration.<\/li>\n<li>Expiration des rabais de Conseill\u00e8re (er) : envoy\u00e9e 30 jours et 5 jours avant l\u2019expiration.<\/li>\n<li>Rappel Auto\u00c9conomies : envoy\u00e9 une semaine avant le traitement de la commande Auto\u00c9conomies du client. <\/li>\n<li>Les notifications de mois d\u2019anniversaire group\u00e9es appara\u00eetront le premier jour du mois \u00e0 environ 9 h, HC. <\/li>\n<li>Les notifications d\u2019anniversaire individuelles des clients appara\u00eetront le jour avant l\u2019anniversaire des clients \u00e0 environ 9 h, HC.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les notifications planifi\u00e9es, puis-je modifier la date et\/ou l\u2019heure des notifications?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, pas pour le moment.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question2-4\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2-4\">Mod\u00e8les <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse2-4\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question2-4\" data-parent=\"#consultant-faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Que sont les mod\u00e8les et o\u00f9 puis-je y acc\u00e9der?<\/p>\n<ul>\n<li>Les mod\u00e8les sont des mots \u00e0 dire, Norwex a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 des exemples de messagerie que vous pouvez utiliser et personnaliser ou vous pouvez ajouter vos propres mod\u00e8les personnalis\u00e9s. <\/li>\n<li>Vous pouvez afficher tous les mod\u00e8les sous l\u2019onglet \u00ab Contenu \u00bb.<\/li>\n<li>Vous verrez les mod\u00e8les lorsqu\u2019ils sont dans le flux de messagerie et pouvez en s\u00e9lectionner un \u00e0 utiliser pour un message particulier.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je modifier un mod\u00e8le Norwex? <\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous pouvez modifier un mod\u00e8le Norwex. Ouvrez-le et cliquez sur modifier, une fois sauvegard\u00e9, il sera enregistr\u00e9 sous vos propres mod\u00e8les.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je ajouter mes propres mod\u00e8les?  <\/p>\n<ul>\n<li>Oui, sous l\u2019onglet contenu, vous pouvez ajouter et modifier vos propres mod\u00e8les. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Comment fonctionnent les champs sous la bo\u00eete de texte?<\/p>\n<ul>\n<li>Il s\u2019agit de champs dynamiques qui peuvent \u00eatre remplis lorsque vous utilisez le mod\u00e8le dans un flux de message. Vous pouvez ajouter\u202f: le pr\u00e9nom du client, le nom du premier produit de sa commande, le lien vers votre site personnel et le lien personnel du client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que se passe-t-il lorsque l\u2019on met un mod\u00e8le en lien?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez ajouter le lien d\u2019un mod\u00e8le dans un flux de notification. Par exemple, si vous avez un mod\u00e8le que vous aimez utiliser pour le suivi des commandes, vous pouvez le lier \u00e0 cette notification et il appara\u00eetra en haut des options du mod\u00e8le lorsque vous envoyez un message depuis la notification de la commande. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Combien de mod\u00e8les peuvent \u00eatre ajout\u00e9s?<\/p>\n<ul>\n<li>Actuellement, il n\u2019y a pas de limite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y a-t-il un nombre maximum de caract\u00e8res pour les mod\u00e8les?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, il n\u2019y a pas de maximum, cependant nous recommandons des messages courts pour les \u00e9changes de textos et de messages sur Messenger de FB. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je partager un mod\u00e8le avec mon \u00e9quipe? <\/p>\n<ul>\n<li>Non, cette fonctionnalit\u00e9 n\u2019est pas disponible pour le moment. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je joindre des images ou d\u2019autres contenus \u00e0 un mod\u00e8le? <\/p>\n<ul>\n<li>Non, pas par l\u2019application. Actuellement, les mod\u00e8les ne prennent en charge que le texte, les liens et les \u00e9mojis. Cependant, une fois que vous avez ouvert un texto, un message sur Messenger de FB ou un courriel, vous pouvez ajouter une image ou un autre \u00e9l\u00e9ment au message. <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question2-5\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2-5\">Messagerie <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse2-5\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question2-5\" data-parent=\"#consultant-faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Avec quelles plateformes de messagerie l\u2019application fonctionne-t-elle?  <\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez choisir d\u2019envoyer un message par texto, par message sur Messenger de FB ou par courriel. <\/li>\n<li>Vous pouvez \u00e9galement appuyer sur l\u2019ic\u00f4ne \u00ab Partager \u00bb pour acc\u00e9der aux options de partage compl\u00e8tes offertes par votre t\u00e9l\u00e9phone (p. ex., WhatsApp, Slack, etc.).  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Pourrai-je voir les messages que j\u2019envoie dans l\u2019application?<\/p>\n<ul>\n<li>Oui, vous pouvez aller sur l\u2019ic\u00f4ne de message \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019ic\u00f4ne de notification en haut de l\u2019application, afin d\u2019afficher un historique de vos messages. Vous pouvez aussi les afficher pour chaque contact, sous l\u2019onglet Messages.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puis-je utiliser mon num\u00e9ro Project Broadcast?<\/p>\n<ul>\n<li>Non, Project Broadcast n\u2019est pas directement li\u00e9 \u00e0 l\u2019application Nori.<\/li>\n<li>Une solution consisterait \u00e0 copier le message, puis \u00e0 ouvrir Project Broadcast pour l\u2019envoyer.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"question2-6\">\n                    <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2-6\">Assistance <\/button>\n                  <\/div>\n<div id=\"collapse2-6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"question2-6\" data-parent=\"#consultant-faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p><i>Pour les probl\u00e8mes g\u00e9n\u00e9raux, veuillez d\u2019abord v\u00e9rifier que vous avez la derni\u00e8re version de l\u2019application. Ensuite :<\/i><\/p>\n<ul>\n<li>Fermer et rouvrir compl\u00e8tement l\u2019application,<\/li>\n<li>Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, se d\u00e9connecter et se reconnecter,<\/li>\n<li>Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, supprimer l\u2019application et la r\u00e9installer.<\/li>\n<\/ul>\n<p><i>Assistance de notification pouss\u00e9e<\/i><br \/>Si vous ne recevez pas de notifications pouss\u00e9es, veuillez v\u00e9rifier ce qui suit :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous devez \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 l\u2019application (vous pouvez cr\u00e9er un arri\u00e8re-plan ou fermer l\u2019application, mais ne vous d\u00e9connectez pas) <\/li>\n<li>Sous vos param\u00e8tres de notification t\u00e9l\u00e9phonique, v\u00e9rifier que vous avez d\u00e9fini \u00ab autoriser les notifications \u00bb pour Nori. <\/li>\n<li>Dans l\u2019application Nori, sous param\u00e8tres \u2192 param\u00e8tres de notification, v\u00e9rifier que vous avez activ\u00e9 les notifications pouss\u00e9es pour la notification que vous souhaitez recevoir en tant que pouss\u00e9e. Sur cet \u00e9cran, vous verrez aussi un message si les notifications ne sont pas activ\u00e9es et un lien vers le flux pour les activer \u00e0 partir de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous devez signaler un probl\u00e8me \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de soutien de Norwex, veuillez vous assurer de fournir les renseignements suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Type et mod\u00e8le de t\u00e9l\u00e9phone : par exemple : iPhone 13, Samsung Galaxy S20 FE\u2026<\/li>\n<li>Version de l\u2019application : vous pouvez la trouver au bas du dernier onglet, par exemple : v1.0.38<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages autosave-page m-auto hide\">\n<div class=\"row m-0 p-0\">\n<div class=\"col-12\">\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages referral-host-page m-auto hide\">\n<div class=\"row col-sm-12 p-0\">\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<h3 class=\"column-title text-left\">Principales choses \u00e0 savoir :<\/h3>\n<ul>\n<li>Your customers will get a personal link when they sign up for an Account &amp; it stays with them throughout their Norwex journey.<\/li>\n<li>Customers can shop their link when they&rsquo;re hosting an event.<\/li>\n<li>10% will be earned on all sales through the link and be on a customers account as \u00ab\u00a0Norwex Credit\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>When your customer becomes a Host and their event is at least $250, they can unlock Free Shipping.<\/li>\n<li>The first booking unlocks up to 25% in Norwex Credit on their sales.<\/li>\n<li>Each of their first 3 bookings unlocks a 50% off item <\/li>\n<li>Hosts can book their own next event to unlock rewards.<\/li>\n<li>50% off items and products paid for with Norwex Credit are non-commissionable and part of the Host program benefits.<\/li>\n<li>Consultants can Host their own events and any orders that come onto their site will automatically go onto the party if one is open.<\/li>\n<li>You will be able to move orders that come onto your PERSONAL events by contacting the CCC. We will work towards a different option in the future<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages step-by-step-page m-auto hide\">\n<div class=\"row col-12 p-0 back-office-header\">\n<div class=\"col-12\">\n<h3 class=\"section-title\">Section des \u00e9v\u00e9nements :<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0\">\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Ma page d\u2019\u00e9v\u00e9nements &#8211; D\u00e9tails<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Comment planifier un \u00e9v\u00e9nement<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0 back-office-header\">\n<div class=\"col-12\">\n<h3 class=\"section-title\">Section des commandes :<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0\">\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Comment voir toutes vos commandes pass\u00e9es et utiliser les filtres<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Passer une commande personnelle<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Comment voir les commandesAuto\u00c9conomie de vos clients, trier et exporter<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Commandes enregistr\u00e9es &#8211; comment les terminer ou les supprimer<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Retours &#8211; ce qu\u2019elles sont et comment les trier<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Commandes archiv\u00e9es &#8211; de l\u2019ancien syst\u00e8me<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0 back-office-header\">\n<div class=\"col-12\">\n<h3 class=\"section-title\">Section des contacts :<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0\">\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Comment cr\u00e9er un nouveau contact<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Comment rechercher des contacts : utiliser des filtres, exporter, envoyer des courriels, personnaliser l\u2019affichage et l\u2019agrandir pour en voir davantage<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0 back-office-header\">\n<div class=\"col-12\">\n<h3 class=\"section-title\">Section des rapports :<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0\">\n<div class=\"col-12 col-md-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">My Team &amp; Me Report<\/h3>\n<p>Your personal stats<\/p>\n<p>Commission Details<\/p>\n<p>Business Stats<\/p>\n<p>Success Builder<\/p>\n<p>Trip &amp; Incentive Tracker<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">My Team Bright Start<\/h3>\n<p>Tracker for your new Consultants<\/p>\n<p>See their start dates &amp; recruiter<\/p>\n<p>Track their progress towards earning a reward or earning their kit for free<\/p>\n<p>Dive in and see all their info at a glance<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-4 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Team Relationship Manager<\/h3>\n<p>Celebrate &amp; Coach your team<\/p>\n<p>Track their sales, recruits, progress towards trips<\/p>\n<p>See their trends on key business activities<\/p>\n<p>Dive into their teams stats and more!<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0 back-office-header\">\n<div class=\"col-12\">\n<h3 class=\"section-title\">Profil et param\u00e8tres :<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row col-12 p-0\">\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">D\u00e9tails du compte : Ajouter des renseignements et t\u00e9l\u00e9charger une photo<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Changement de votre mot de passe<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Suite bureautique : Site Web personnel<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Suite bureautique : Offres de magasinage<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Suite bureautique : Param\u00e8tres de l\u2019abonnement<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Solde du compte<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Cr\u00e9dits : Cr\u00e9dit Norwex<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Cr\u00e9dits : R\u00e9compenses<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Cr\u00e9dits : Cr\u00e9dits du magasin<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Auto\u00c9conomie : Votre Auto\u00c9conomie personnelle<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Ma liste de souhaits : Votre liste de souhaits personnelle<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Modes de paiement : Vos m\u00e9thodes personnelles<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Renseignements bancaires : Votre compte<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6 p-3\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9 mb-0\"><\/div>\n<h3 class=\"column-title\">Documents importants<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container nori-hub nh-pages new-reports-page m-auto hide\">\n<div class=\"row m-0 p-0\">\n<div class=\" col-12\">\n<div class=\"accordion\" id=\"faq-accordion\">\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-header\" id=\"r-question1\">\n            <button class=\"btn btn-link btn-block text-left collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#r-collapse1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"r-collapse1\">Place holder information <\/button>\n          <\/div>\n<div id=\"r-collapse1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"r-question1\" data-parent=\"#faq-accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Will the dormant reports take into accocunt the \u00ab\u00a0reactivate for free\u00a0\u00bb Consultants?<\/p>\n<ul>\n<li>In the new system, there is no \u00ab\u00a0Reactivate for Free\u00a0\u00bb feature. A consultant will need to call the CCC team if they wish to reactivate.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Can I see my team members&rsquo; rewards?<\/p>\n<ul>\n<li>Yes &#8211; you can see rewards that your team members are earning by going to the \u00ab\u00a0TRM\u00a0\u00bb, clicking on your Consultant and selecting their \u00ab\u00a0My Team &amp; Me\u00a0\u00bb. You can also see how your team members are tracking towards the incentive trip by going to \u00ab\u00a0TRM\u00a0\u00bb and clicking the \u00ab\u00a0Incentive Trip\u00a0\u00bb tab.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NORI Hub Home Nouveaux programmes et outils Nouvel arri\u00e8re-guichet \u00c9tape par \u00e9tape de l\u2019arri\u00e8re-guichet FAQs Commencez votre aventure Norwex En tant que conseill\u00e8re (er) Norwex, vous avez ouvert de nouvelles portes passionnantes. 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